"智能+"與產業深度融合是我國當前和未來一段時間推動經濟轉型的新動能,也是我國零售業面臨的重大歷史機遇和挑戰。文章基于我國零售業組織層面轉型發展的研究現狀,從三個方面論證了組織層面轉型的必要性,一是組織機制的創新驅動,二是新零售企業邊界重構的需要,三是新零售需要在"去中間化"與"再中間化"之間進行權衡。在此基礎上,從組織機制、結構和形式三個層面提出"智能+"時代轉型新零售的路徑。其中,實現新零售組織機制轉型需重點考慮組織縱向關系的重構,建立全渠道的組織機制,組織結構轉型需關注新零售業態以及優化虛實結構。最后,重點針對連鎖百貨、社區型零售業態,從重塑渠道價值、實現精準定位等視角提出組織形式層面轉型新零售的路徑。

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【部分圖文】：

圖1零售制造商縱向關系重構

這一視角主導角色是零售商，零售商在市場終端具有絕對的話語權，通常擁有自主品牌，通過逆向整合供應鏈上游制造端形成動態聯盟（如圖1）。其運作的機理在于：零售商依據市場需求，綜合運用智能化技術，盤整制造端敏捷制造，壓縮或消除供需中間約束，通過協同創造價值實現盈利。我國有大批零售企業無論....

圖3零售商端虛實結構優化圖

在實體店的經營方面，依托人工智能植入新技術為顧客提供全新的商品展示和購物體驗并吸引顧客購買，如店鋪中的觸摸屏，帶傳感器的貨架、標簽等，這是與現有移動終端產生交互的有效手段，實體店需要靈活部署人工智能技術，柔性化店鋪可以給顧客帶來更好的購物體驗(Goryunov,2018)。二是打....

圖4新零售業態結構優化示意圖

從業態結構特性上看，我國新零售業態具有一定的動態均衡性。均衡態需要相對穩定的外部環境，但是新業態從無到有的發展過程中會打破此前的均衡態，在新業態結構下逐步再次形成新均衡態。我國在新零售業態交替發展過程中，虛擬業態（如網店）和具有社交、服務與購物為一體的實體業態（如社區店）在今后很....

圖2制造零售商縱向關系重構

有別于前一視角，這一視角的主導角色是新零售中的制造商，依托產品品質優勢向下游銷售端延伸，直接對接顧客，用于滿足高時效性需求的顧客，實現快速反應（如圖2），適用于新零售中的大型生產制造企業。其運作的機理是：價值網絡中的制造商由于可控制產品制造全過程，是產品品質的核心保障，因此制造商....

本文編號：3995200