伴隨國民經(jīng)濟的不斷提升,人民生活質(zhì)量也隨之增高,不論是城鎮(zhèn)居民還是鄉(xiāng)村民戶對其消費觀念都有著天翻地覆的改變,與之增加的還有大眾生活水平。乳制品在此類家庭中的購買數(shù)據(jù)直線飆升,人們的需求量也大大增加,對于國內(nèi)乳制品而言是一次不小的挑戰(zhàn)。在前景良好的同時也看到了該行業(yè)的種種危機,例如:品質(zhì)下降、成本同價格間的不平衡、消費者缺乏信任等等。拋開乳制品質(zhì)量不談,各大企業(yè)也希望能夠憑借市場營銷手段來增加其市場內(nèi)的地位與實力,將市場份額逐步擴大。本文以HHN乳制品有限公司為例,結(jié)合STP營銷策略理論、4P與4C市場營銷理論、體驗營銷理論等基礎(chǔ)理論,運用文獻分析法、問卷調(diào)查法、訪談法等研究方法,對HHN乳制品有限公司的營銷現(xiàn)狀、存在的問題和原因進行了分析。研究發(fā)現(xiàn):HHN乳制品有限公司在一些細分市場中,沒有受到消費者的信賴,品牌價值不足;其產(chǎn)品在不同營銷渠道的價格不一致,渠道運營商與最終供應(yīng)商之間的價格會發(fā)生沖突,造成客戶流失,主要表現(xiàn)在各細分地區(qū)代理店和小區(qū)便利店等的產(chǎn)品價格不統(tǒng)一;其體驗營銷應(yīng)用不足,售后服務(wù)能力有待提高,產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新不足,線上線下價格差異較大,新媒體營銷不足。針對上述問題,本文提...

【文章頁數(shù)】：74 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖1-1論文框架

河南財經(jīng)政法大學(xué)碩士學(xué)位論文3圖1-1論文框架1.4研究方法1.4.1文獻分析法本文使用多種方式進行相關(guān)信息的采集，例如采集、整理、查看等，對其國內(nèi)、國外的相關(guān)運營信息進行深入剖析，也為該文撰寫提供了有利的論證依據(jù)。1.4.2訪談法

圖4-1家庭乳制品主要消費者

河南財經(jīng)政法大學(xué)碩士學(xué)位論文223000-5000元13450.00%5000-8000元9635.82%8000-12000元165.97%12000元以上20.85%每月乳品消費100元以下9133.96%100-200元11241.89%200-300元3814.08%30....

圖4-2最常購買品類

河南財經(jīng)政法大學(xué)碩士學(xué)位論文23二是消費者在選購乳制品品類時，30%的被調(diào)查者會主要選擇常溫純奶，巴氏滅菌奶的選購略低，為28.36%，選擇冷藏酸奶的人占19.52%，最低比例是18.78%的常溫酸奶。圖4-2最常購買品類三是問卷分析基于購買路徑，在商業(yè)渠道之間，80%以上的消費....

圖4-4能接受的價格

河南財經(jīng)政法大學(xué)碩士學(xué)位論文24圖4-3購買途徑四是價格問卷結(jié)果顯示：64.18%的消費者能夠接受3-4元的單位價格。乳制品的月平均消費量相當(dāng)于100-200元的程度與這個調(diào)查數(shù)字是互相印證的。圖4-4能接受的價格五是便利性調(diào)查，針對“您覺得購買HHN乳制品的途徑便利嗎”這一問題....

本文編號：3999992