近年來,互聯網技術得以不斷發展和應用,加上網民對知識呈現出更高、更精準的要求,社會化問答社區出現并快速發展,不斷滿足網民信息溝通的需求。社會化問答社區非常關注人的知識創造能動性,認為他們不僅是知識的需求方,也是供給方,其契合行為對社區的長久運行有著不可忽視的重要影響。因此,了解用戶為什么會主動貢獻,即探究影響社區契合的因素,對于社區運營者更好地理解和滿足用戶需求,提升服務品質,有著重大的影響。本論文通過梳理群體認同和人際紐帶,構建了一個理論模型,以更好地探索社會化問答社區中社區契合的影響要素。通過問卷調查總共收集402份有效樣本,隨后,借助SPSS 22.0和AMOS 21.0,通過結構方程模型檢驗構建的理論模型,即從基于群體認同對社區的依戀(社區認同)和基于人際紐帶對成員的依戀(感知在線關系承諾)兩個方面研究社區契合的影響因素。檢驗結果表明,社區認同對用戶社區契合有正向影響,且社區認同在感知在線關系承諾對社區契合影響中起到中介作用;感知社區聲譽是社區認同的前因變量,社會存在感和熟悉度對感知在線關系承諾有正向影響。

【文章頁數】：58 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究背景和問題提出
    1.2 研究目標和內容
    1.3 研究方法和技術路線
    1.4 論文結構
    1.5 研究創新點
2 文獻綜述
    2.1 網絡問答社區
    2.2 社區契合
    2.3 社區認同
    2.4 感知在線關系承諾
3 理論基礎、研究模型與假設
    3.1 理論基礎
    3.2 研究模型
    3.3 研究假設
4 研究設計
    4.1 調研背景
    4.2 量表選擇
    4.3 問卷設計
    4.4 預調研
    4.5 數據收集
    4.6 數據分析方法
5 實證結果及數據分析
    5.1 描述性統計分析
    5.2 測量模型
    5.3 結構模型
    5.4 假設檢驗
    5.5 后續檢驗
6 結論、貢獻與展望
    6.1 研究結論
    6.2 研究貢獻
    6.3 局限性與未來研究展望
參考文獻
附錄
攻讀碩士期間發表的學術論文
致謝



本文編號：3992474