旅游業處在全球信息化和移動互聯網的時代背景下,形成了"互聯網+旅游"的產業模式。目前旅游發展呈現出移動化、個性化和散客化的趨向,自由行成為越來越多人的選擇,旅游類手機應用為人們的旅行帶來了空前便利,提升了游客在旅游過程中的互動性與自主性。本課題對于智慧旅游手機應用的研究是醞釀于當下旅游智能化——個性化——體驗化之勢中。本文以旅游類手機應用的交互設計為研究對象,基于用戶心理模型結構,進行"智慧旅游"手機應用交互設計研究。該設計為了更加符合用戶需求,在研究用戶旅行過程中的行為特點的基礎上,提出優化的交互設計流程,完成手機交互設計方案。文章分為三個版塊:一,對旅游類手機應用的現狀進行分析,總結了"智慧旅游"交互設計的概念,分析了現有同類產品中存在的問題,并闡述心理模型的定義,分析交互設計與用戶心理模型的關系,提出交互設計流程;二,通過對用戶進行定量和定性研究,全面分析用戶的行為特點和使用習慣,構建用戶心理模型,再通過場景故事板,基于人物角色、行為來探究用戶的需求,將這些需求進行優先級排序,提煉出用戶需求列表;三,將前期的研究成果轉化為設計原型,通過交互設計框架和視覺設計將需求轉化為具體的產品形態,并通過用戶滿意度評估,驗證產品設計與用戶心理模型的匹配度。該論文成果從用戶心理模型切入"智慧旅游"手機應用交互設計,建立用戶心理模型,并完成設計方案,該方案的實現對同類產品的開發具有借鑒價值。
【學位授予單位】：山東大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2017
【分類號】：TP311.56

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本文編號：1680266