管控系統的中介作用與社會資本的調節理論研究及假設提出
本文是一篇專業的經濟論文,主要是關于管控系統的中介作用與社會資本的調節理論研究及假設提出,詳情請看下面的介紹。
本研究以戰略導向理論、組織理論和社會資本理論為理論基礎,通過對這些理論的銜接構建一個小企業導向的績效實現框架,圖1是本研究的理論框架和假設(一)小企業導向(SB0)Jenkins和Johnson(1997)認為,部分企業所有者經營的初衷是為了在工作和生活之間建立一種平衡。Brush和Chaganti(1998)l293也認為,小企業導向是以所有者對企業的情感需求為出發點。基于此,他們更重視企業績效的穩定性,并非追求績效最大化(Katila and Ahuja,2002)[303。
Kreiser等(2002)提出采取小企業導向的所有者對前瞻性、創新性和風險承擔性的追求較弱。。關于小企業導向與企業績效的關系,Rodney等(2008)和馬鴻佳等(2009)均發現小企業導向對企業績效有顯著正向影響。
(二)管控系統的中介作用對于如何通過MCS提高執行力,存在兩種觀點,也由此構成了MCS的兩大基本功能:一種關注于通過主動的預測、學習和變化來應對未來動態多變的環境,可稱之為“創新”;另一種關注于內部的流程優化和改進,可稱之為“控制”。世界質量管理理論之父J·M·朱蘭也在《管理突破》一書中強調所有管理活動都必須以突破或控制為指向,管理者要做的事就是這兩件事,而不是其它。在MCS中創新與控制的關系上,Burns和Stalker(1961)首先提出了二分模型(Binary),認為當外部環境是高度確定時,應強調“控制”,反之則強調“創新”。但該范式認為創新與控制是一對矛盾。因此有學者(Sutdiff et a11999)對二分模型進行了發展,提出了二元模型(dua1),強調創新與控制必須同時兼顧來構建MCS系統。在學術界也有越來越多的研究認為,二元模型更符合企業實際需要(Stacey,1992;Eisenhardt andTabrizi,1995;Shea and Howell,1998)D[3 371Fisher和Govindarajan(1992)認為通過設計科學合理的管理控制系統可降低代理成本,從而提高企業績效。文東華等(2009)發現控制和創新功能都對財務業績產生了正面影響。由此提出以下假設:
假設Hla:管控系統的創新功能在SBO與企業績效關系中起中介作用。
假設Hlb:管控系統的控制功能在SBO與企業績效關系中起中介作用。
(三)創業者社會資本的調節作用本文借鑒以往的研究成果,將創業者社會資本也劃分為以下三個維度。
1.創業者商業社會資本的調節作用Acquaah(2007)認為商業社會資本是指,企業中的個體通過其個人的社會網絡與其他企業的管理者或員工建立的關系鏈條,將擴充企業資源和信息的來源廣度。而創業者的商業社會資本是指,創業者個體利用所積累的社會網絡,筆耕文化傳播,從其他企業或個體中獲得的商業信息和資源。
Slater&Narver(1994)[41 J認為企業獲得的涉及競爭對手、客戶、供應商的知識和信息越多,制定正確營銷決策的概率就越高。邊燕杰和丘海雄(2000)認為法人代表是整個企業的核心,應重點考察法人代表的社會資本。耿新和張體勤(2010)以及蔣春燕和趙曙明(2006)也認為,由于中小型企業規模較小,企業家的社會資本基本可等同于企業的社會資本。Forrester&Maute(2001)的研究表明,如果企業家能夠與客戶建立充分信任的互動關系,將有助于提升客戶忠誠度。對于創業企業而言,企業的組織寬裕(Orga—nizational slack)較少(Bourgeois,1981),這就要求創業者更加需要通過多渠道地積累和建立商業社會資本來強化創新與控制能力。由此得出以下假設:假設H2a:創業者商業社會資本正向調節創新功能對績效的影響效應。
假設H2b:創業者商業社會資本正向調節控制功能對績效的影響效應。
2.創業者制度社會資本的調節作用Acquaah(2007)指出,企業家制度社會資本與商業社會資本的交往對象不同,是由企業家個體與政府官員、銀行和其他行政管理機構的人員構成的社會網絡。Acquaah(2007)還特別指出制度社會資本對于發展中國家的民營企業而言非常重要,尤其是與銀行管理者的信任關系。將有利于政策制定者增進對創業企業的了解,消除信息不對稱,進而有利于創業企業進入更多壟斷領域(羅黨論和劉曉龍,2009) ,這將直接提升企業的創新開拓能力。巫景飛等(2008)l4 J指出,企業高管建立的政治網絡除了可獲得政策動態,將有助于打破我國各地區之間的競爭進人壁壘。
因此,由此得出以下假設:
假設H3a:創業者制度社會資本正向調節創新功能對績效的影響效應。
假設H3b:創業者制度社會資本正向調節控制功能對績效的影響效應。
3.創業者技術社會資本的調節作用創業者技術社會資本的擁有將降低創業企業搜尋技術信息的成本,提高獲得技術資源和信息的時效性(Kessler&Chakrabarti,1996)。社會關系的特征就在于持續性的交往和交換,對于創業者而言,這種對技術信息的持續性交流和搜尋就成為技術創新的必要條件(Chang&Chen,2004)[49]。國內研究中,張晗和徐二明(2008)也認為企業需從高校、科研院所獲得相應的社會資本,從而為未來創新功能的積累提供智力支撐。
由此得出以下假設:
假設H4a:創業者技術社會資本正向調節創新功能對績效的影響效應。
假設H4b:創業者技術社會資本正向調節控制功能對績效的影響效應。
而且李子奈和齊良書(2010)發現“廣義的或者說完整的計量經濟學模型方法,不是只能檢驗,而是一個能夠做出科學發現的研究全過程。”
因此,對于假設H2、H3和H4,后文的計量檢驗結果不僅可以驗證“是否正向調節管控系統對績效的影響效應”,還可以比較調節作用的大小,進而引導創業者積累最有利于強化管控系統價值創造效應的社會資本。
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本文編號:4951
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