高職圖書館館員提高工作效能的探討
本文是一篇專業的教育論文,主要闡述了高職圖書館館員提高工作效能的相關情況,詳情請看下面的介紹
(一)圖書館員目標定位不夠準確
目前,由于對高職院校圖書館重視不夠,定位不準,未從全局的角度,規劃圖書館的建設,圖書館整體發展跟不上高職教育發展的步伐。因此,圖書館人員也受自身觀念的束縛,思維方式、行為模式還停留在傳統的“以藏為主”的理念上,對現代環境下讀者新的需求,研究、思考較少。
(二)圖書館館員信息服務的能力不夠
信息服務是圖書館的核心服務。高職院校圖書館要與時俱進,及時適應這種新形勢的發展,不斷提高高職院校圖書館的信息化服務意識和水平。由于歷史的原因,高職院校圖書館在開展信息化服務方面還存在著一些不足,如有效信息量不足,館藏文獻的類型有限,網上信息資源組織、開發力度還不夠,信息資源利用率相對低下,信息服務的意識不強、質量不高。
(三)圖書館館員的整體素質不高
圖書館工作人員是圖書館工作的主體。在信息化時代,圖書館工作人員的素質將直接影響圖書館教育和信息職能的發揮。目前,部分高職院校圖書館從業人員素質較低,結構不合理。高級人才少,年齡偏大的多,女性館員多,臨時人員多。就知識結構而言,本科生和研究生的比例小,復合型人才和懂計算機技術、自動化技術、數字化和網絡技術的人才特別少,這些都制約了圖書館的進一步發展。
(四)圖書館館員缺乏工作動力和責任心
高校圖書館是專為教學和科研提供服務的部門,但與校內其他部門相比,時間上更緊,管理更嚴,待遇卻較低,晉升機會少,職稱評定低,這種現實往往導致館員情緒消極,認為管理者對自己不關心、不重視,甚至是不公平,缺乏成就感,工作沒動力和責任心。
二、提高館員工作效能的措施
(一)圖書館社會角色的重新定位、提高其社會地位
圖書館提供的文獻不同于一般的產業所生產的物質產品,而是服務于生活的精神和價值觀。幫助每一個讀者在圖書館找到一個走出自我之后觀察、認知、理解社會的途徑和窗口,并防止讀者因為圖書館人社會責任的失敗而導致對閱讀的倦怠和逆反。通過閱讀,架起讀者自我和社會,當下與未來,物質與精神的一道橋梁。
21世紀,是個知識經濟時代,素質教育在深入推進,教育教學的浪潮席卷全國,隨著科學技術的迅猛發展和知識信息的不斷更新,書籍越來越顯示出它的巨大作用,讀書對促進學生素質的全面發展,培養學生能力,發展個性特長、開發智力、陶冶情操等方面都起著不可替代的作用。可以想象,學校擁有了圖書館就是給學生創造了一個有助于博覽群書、拓寬知識、全面發展的天地。實際上利用學校圖書館促進學生素質的提高在許多發達國家已有先例。學校圖書館將成為豐富的資訊資源中心。學校圖書館的功能不僅是閱讀的好場所,更是學校教育教學的信息資源庫。隨著圖書館各方面工作的不斷完善和提高,圖書館也一定會為教育教學作出更大、更多的貢獻。
(二)圖書館核心價值的再認識、再提升
圖書館核心價值,指的是一套不受外界評判的永久性指導圖書館工作的原則,它是圖書館工作的方向和精髓,是圖書館的靈魂。國內有人從圖書館價值體系方面對圖書館的核心價值進行研究,認為圖書館的價值,不在于其自身的“經濟產值”,而在于圖書館通過促進文獻知識的活化與轉化,為全社會所帶來的社會效益和由此而導致的經濟效益,也就是說,圖書館的價值是通過讀者利用文獻知識而體現出來的。由此看來,新形勢下圖書館核心價值的實質就是圖書館通過服務為社會創造社會效益和經濟效益的過程。那么,圖書館要怎樣才能最大限度發揮其核心價值的作用呢?美國圖書館界曾就各個因素在圖書館服務中所起的作用進行分析,結果顯示:圖書館建筑占5%,信息資料占20%,圖書館員占75%。由此可見,人是最重要的因素,是圖書館實現核心價值的根本。而服務是圖書館工作的重中之重,離開服務去談圖書館的價值就是一句空話。很明顯,圖書館要實現核心價值,館員的作用是不可忽視的,圖書館只有充分調動館員的積極性,最大限度提升他們的職業價值,才能更好地發揮圖書館核心價值的作用。
(三)豐富圖書館職能和范圍、提高館員的工作熱情
克魯普斯卡婭曾經說過“圖書館員是圖書館事業的靈魂”,也就是說圖書館老師要甘為人梯,為他人做嫁衣,在掌握讀者的心理特征的基礎上,不僅為讀者創設良好的可視環境氛圍,而且應為讀者創設良好的人際關系氛圍。圖書館一館員一讀者之間是相互依存、相得益彰的關系,圖書館因讀者對知識的需求而存在,因制度完整得體而運轉,因館員勤奮工作而發展。圖書館工作中,在“以人為本”,突出“讀者第一,服務至上”的同時,掌握館員心理,使館員滿意自己的圖書館,喜愛圖書館工作,提高從事圖書館職業的自信心和自豪感,是減緩館員倦怠行之有效的手段。注重組織贊許以提升館員自尊,加強歸屬感培養提高對圖書館工作的滿意程度,提高館員對待工作的熱情與信心,無疑會使館員真正成為推進圖書館讀者滿意戰略的主力軍。
(四)提高館員的綜合素質,提高認可度
重視高層次人才的培養、引進和穩定工作,為他們創造良好的工作環境,在學習進修、職稱評定等方面要有一定的傾斜。要為工作人員提高學歷層次給予鼓勵、支持和創造必要的條件。要經常開展業務培訓,采取靈活多樣的培訓方式,提高全體館員的業務素質,定期選拔一些館員到高校圖書館或專業培訓機構進行培訓。組織提高對館員的認可度,使其得到適宜培訓和待遇及晉升機會、職稱地位,從而提高對圖書館的忠誠度和歸屬感。
(五)制定和完善規章制度,提高認同度
不斷完善和規范新形勢下高職院校圖書館的各項規章制度,全面提升服務意識,不斷改變管理模式,努力提高管理和服務水平,增強創新意識,更好地為廣大師生和社會服務。在規章制度的制定和推行過程中,尤其要注意各高職院校圖書館自身的理念、文化的確立,建立公平公正績效考核體系,筆耕論文新浪博客,科學合理地評價館員的績效,給予公平認知,從而提高館員對圖書館的認同度,并自愿投身于圖書館事業中去。
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