秘書工作的存在是由領導工作的存在決定的，秘書工作的發展是同領導工作的發展相隨的。因此秘書人員與領導的 關系是極為緊密的。這一交往關系的狀況如何，在很大程度上直接影響到秘書工作才能的發揮，影響著秘書部門乃至整個單位的工作效率。因此，有必要探討秘書與領導的相處藝術，秘書人員只有與領導和諧相處才能提高工作效率。下面我們具體談談秘書在實際生活中應如何處理與領導的關系。

一、擺正位置，自覺服務
秘書人員要尊重領導、服從領導。領導是一個機關單位的決策者和指揮者，對單位負有重大的責任。一般情況下，領導者多數是由一些德才兼備、經驗豐富的人來擔任的，他們一般具有較高的威信，深受群眾的擁護和支持。秘書人員對領導的尊重應做到以下四點：

（一）要維護領導的威信

一個秘書人員在任何情況下都不能故意破壞領導的威信，不能散布有損領導威信的言論。即使領導者在工作中出現了差錯或失誤，也不能隨便亂發議論，而應通過正當的方式和正常的渠道向有關方面反映自己的意見，以求得合理妥善的解決。

(二)要遵照領導的意見

大多數領導者德才兼備、經驗豐富，他們的意見和決策大多是經過全盤考慮和深思熟慮的。一般情況下，這些意見和決策是正確的，秘書工作者應堅決按照這些正確的意見和決策去做；特別是當這些意見相決策不被人們所理解和接受時，秘書人員要挺身而出，站在領導一邊，給予大膽支持。這樣才會獲得領導的充分信任和尊重，進一步密切相互間的關系。　

（三）要尊重領導的職權

秘書人員是服務性人員，不是決策者，因此必須按職責規定辦事，不能越職代權，借領導的名義發號施令。秘書必須明確自己為領導服務的界限，克服那種自己的意見未被采納就感到委屈失望的心理。在處理一些較重要的事情時，應該及時向有關領導匯報請示，而不能自作主張。

（四）要體諒領導的困難，為領導分憂

一個領導者不是全能的，在工作中會遇到這樣或那樣的困難，如工作中的、學習中的、家庭生活中的各種困難。秘書要積極地去幫助領導克服這些困難，多出主意，多提供服務，盡可能解除領導的后顧之憂。秘書人員要自覺地為領導服務，就應該有一種任勞任怨、不計名利的思想，真正做到和領導同甘苦、共患難，這樣才有可能和領導密切關系，建立起深厚的感情。那種一心只想著自己的人是不可能干好秘書工作的。我國著名學者鄒韜奮曾說過：一個人光溜溜地到這個世界上來，最后光溜溜地離開這個世界而去，徹底想起，名利都是身外之物，只有盡個人的心力，使社會上的人多得其工作的裨益，是為人生最愉快的事情。秘書在處理與領導的關系時應具有這樣的胸懷。

（五）秘書要了解領導、熟悉領導

不管你是在縣里，在省屬廳、局、還是在廠礦企業；不管你是為一位領導人當秘書，還是同時為幾位領導人服務，你對領導人的作風、性格、辦事習慣、起居規律、思維路子、語言特點和生活愛好，甚至他的工作經歷，都應當了解得清清楚楚。這樣，就可以把服務工作做到恰到好處，就容易配合協調，節拍一致。與這一點有連帶意義的一個問題，是秘書人員不但應有自己的特長，更重要的是要有適應能力，盡可能與領導人的特長、愛好相接近。蘇聯、美國的秘書工作研究者也是這樣主張的。領導人都有個人的愛好和專長，或喜歡聽音樂，或喜歡看戲，或喜歡下棋，或喜歡繪畫書法，或喜歡體育；或擅長研究理論、總結經驗，或擅長寫文章，筆耕論文，或擅長講話，或擅長到基層調查，找人談話，等等。秘書不妨設法同領導人的這樣那樣的興趣一致起來，不會也要學會，以便有共同語言，從生活上能打成一片，工作上便于服務。假如秘書對領導人的專長和愛好，既不了解又不感興趣，而且處處躲閃回避、不聞不問，至少會導致相互淡漠如水，公事公辦之外就互無往來了。只有熟悉、了解領導才能與領導在感情上有所靠近，這樣與領導的關系會容易處理的多，與領導相處的會更融洽。

二、正確領會、貫徹、執行領導意圖

 秘書在傳達貫徹領導意圖時應注意以下問題：莫誤傳達時間。有些工作有著較強的時限性，不按領導要求成規定的時間去傳達落實，就有可能造成工作的被動，甚至出現不可挽回的損失；不能截留領導意圖。不能因為自己對領導某些決定有不同看法而有意扣壓領導的指示決定，這是與秘書的基本職業道德相違背的；不能隨意解釋或歪曲領導意圖，使領導的指示決定在傳達貫徹中變形、走樣，這同樣會給工作帶來危害；在領導意圖傳達貫徹中遇到抵觸等困難時，秘書人員既要堅持原則，又要機動靈活地多做工作，使執行者自覺接受。
三、正確看待領導的缺失

（一）樹立“領導是人不是神，也會犯錯誤”的意識，秘書要學會“易位思考”。

（二）要訴諸高尚的動機

卡耐基在《處世的藝術》一書中說道：“當你想要說服一個人時，就假設他是一個誠實、正義愛好真理的人。一旦他意識到他在別人心目中是如此完善時，他會盡量去維護這種形象的。”

四、補臺而不挖角拆臺

秘書怎樣在多位領導之間當參謀、搞協調？首先，心里要有一桿平衡秤，要一視同仁，不論哪位領導安排工作，都要做好，不能攙雜個人感情，不能有的去做，有的不去做，或三心二意去做。這與我們日常交朋友多從感情和興趣出發不一樣。在多位領導者面前，不論是在思想感情上，還是在行為活動上都不能產生傾斜度；其次，領導之間產生分歧時，只能被動地雙向地勸慰、彌合、消除，不能主動地、單向地瞎掰扯、亂攪和，或者保持沉默。本著工作上的支持，關系上的愛護，感情上的友誼去做，這比什么都重要。不能站在一邊，冷落一邊，更不能為某一邊提供反對另一邊的材料，對某領導進行挖角、拆臺，擴大分歧，加深矛盾。

五、提高自身素養，增強辦事能力。

（一）誠實而不做假弄權

做秘書，根本的一條就是踏踏實實、盡心盡責地工作。鄧穎超同志曾經為《秘書工作》雜志寫過一篇文章，說秘書的高尚可貴之處，恰恰在他的獻身精神、埋頭苦干精神、熱愛事業的精神、不計較報酬待遇的精神。如果秘書人員弄虛作假、假傳旨意利用領導名義批條子、拉關系，那就無從談及和領導搞好關系了，甚而還會走到違反紀律的路上去。

（二）當參謀而不自以為是