注冊會計師行業競爭帶來的影響
發布時間:2014-07-28 18:48
1、規模
有學者提出,CPA服務市場最有效的形式是寡占市場(寡頭壟斷)。基于會計師事務所法定業務“審計”這種產品的特殊價值(直接影響眾多利害關系人的利益和社會經濟秩序)和無差別性(均為按審計準則執行的法定審計),寡占市場的優勢可以沖淡審計活動的地域性色彩,減少來自當地政府的行政干預;而且形成的若干家大型會計師事務所,增強其保持獨立性的實力,并實現規模經營的經濟性;還有利于保持審計業務的連續性,通過以前年度的工作積累,提高效率,降低成本;增強事務所的生存能力,不會因為一件訴訟案子的賠償而關門大吉。
事實上,成熟業界所組織的形式也證明了這一點。而競爭在這一市場結構的形成中發揮了很大的作用。激烈的競爭機制實現了優勝劣汰,一些小規模的、業務能力不強、沒有足夠抵抗風險能力的公司或者被吞并,或者解散。國際從“八大”變成了“五大”,我國也掀起了會計師事務所合并、聯合的熱潮。在這個過程中,國家給了很大的支持,鼓勵在國內組建一批網絡性的大型事務所。
2、組織形式與結構
會計公司在競爭中的優勢將取決于內部機制的發展,競爭充當的角色就是對會計師事務所內部機制、結構的合理性進行檢驗。CPA業內、業外的競爭導致事務所內部結構不斷調整和改進。最典型的就是安達信咨詢與安達信集團的徹底分離,只有徹底分離,才會減少利益沖突與爭議。
職業界在外部環境和業內外競爭的壓力下,正在努力解決一些深層次的問題,比如,什么樣的組織形式最適合所提供的服務,什么樣的服務項目可以并存,哪些業務應該交由其他主體來做,什么樣的組織結構能提高整體效率等等。現階段職業界已經形成共識,合伙制是會計師事務所發展的最佳組織形式,成為西方國家會計師事務所組織形式的絕對主流。內部組織結構也發展成為一種成熟的金字塔型結構,從最高級別的首席合伙人到最低級別的助理人員,隨著級別的不斷降低,每級人數相應成一定比例增大。而在我國,脫鉤改制后,90%的事務所經過聯合、改制成為有限責任制,筆耕文化推薦期刊,內部結構或為菱形(項目經理人數較多,助理人員相對較少),或為凸形(項目經理人數過少,助理人員過多),無論是何種形式,都不是事務所的最佳結構,造成責任不明確,效率不高,成本較大等影響其競爭力的不良后果。對于這種現狀,有一部分應歸因于我國CPA業務競爭不力、無序。
3、營銷戰略
20世紀70年代中期,“營銷”對于CPA業界來說,是個奇怪而多余的概念,更不用說去聘請營銷專家。但是在今天,在全球化信息需求的大環境下,CPA提供的能給企業價值帶來增值的服務完全融入了商業社會,競爭無可避免。如前文所述,CPA業內的競爭一直是敏感問題,無論是業內、公眾、還是監管者對于競爭是否必要一直爭論不休,但是,這種討論并沒有使任何有戰略眼光的會計公司停止搶占市場先機,相反,隨著大營銷時代的到來,會計師事務所作為服務機構,也開始嘗試通過成功的營銷戰略構筑競爭優勢。早在80年代初就有學者提出發展營銷戰略的四個步驟:定義現時需求與潛在客戶;劃分相同需求的市場;選擇目標市場;設計能夠帶來效益的服務。這種營銷戰略被許多大型會計公司所運用。和其他企業的營銷戰略所不同的是,會計師事務所發展營銷戰略、甚至高價聘請營銷服務機構的目的不是為了產生更多的直接收入,而是通過各種合理的營銷手段,建立良好的形象,吸引客戶。
競爭使得營銷戰略在事務所中得到廣泛應用,同時營銷戰略在事務所的實施與滲透,促使競爭朝著有序、健康的方向發展,這或許是反對競爭的人士所預料不及的。
4、職業形象
在公眾的心目中CPA應具有超然的獨立性,豐富的專業知識,而且CPA形成的組織也應該是成熟而自律的。但是近年來,隨著CPA責任的加大、訴訟案件的急劇上升,使得CPA的職業聲望大打折扣。那么,是不是CPA業內的競爭帶來了這種不良后果呢?無可否認,價格、客戶、人才的競爭都使CPA業務籠罩著強烈的商業氣息,人們認為CPA不再是以前的CPA,他們甚至懷疑CPA在執業時,是否會為了保持原有客戶或吸引新客戶,而破壞獨立性,忽視保密性,降低執業質量。但是我們必須看到,競爭也是把雙刃劍,競爭的另一個后果避免了CPA對公共福利的損害;CPA行業的完全壟斷必然減少了公共福利,而競爭可以將那些只重視職業福利而輕視公共福利的會計公司踢出局去,其結果必然是以最小的社會成本和職業成本實現最大的社會福利和職業福利。同時,競爭也帶來了對職業道德規范的重申,那些不違規、具有較高聲譽的會計師事務所贏得競爭優勢的同時,也會注重形象的保持與提高,成為CPA業界的領頭羊。
世界經濟環境的日新月異,人們對經濟現象的理解更加普遍、更加深刻,這種種因素促使著注冊會計師行業競爭愈演愈烈,會計師事務所面對這種趨勢的發展,并沒有絲毫的懈怠。競爭帶來的是是非非已經給CPA執業帶來前所未有的影響,其中有正面的、有利的一方面,當然也存在著不利因素。在面臨著注冊會計師不斷加大的責任,信息時代的高風險因素,公眾對CPA的期望不斷上升,如何在行業中自處,如何贏得更多的客戶,這些更深層次、更具有實際意義的議題已經代替了對競爭可行性的討論。不難發現,不管是國際“五大”,還是國內的事務所正在進行的創新與摸索,不斷促使著業界朝著更規范、更有效的體制發展,努力以更高的效率體現整個行業給社會帶來的經濟效益。我們有理由相信,競爭在這過程中,不但不可避免,并且還會繼續發揮其應有的引導與制衡作用。
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