三網融合背景下供應鏈采購管理
發布時間：2020-11-20 05:29
21世紀以來,企業的競爭已經不單純是企業與企業之間的競爭,而是企業所在的供應鏈與供應鏈之間的競爭。供應鏈管理在制造業中已經得到普遍認識和應用。但是,在隸屬于服務業的廣電網絡運營行業中,多年以來以技術驅動為先導,以政府保護為資本,淡化運營管理,特別是供應鏈的采購管理。而如今在三網融合背景下,這種格局顯然要被打破。由于廣電網絡運營商需要和移動、電信、新聯通三大世界500強中的運營商進行直面競爭,其必須整合新產品開發、網絡建設、客戶服務、服務提供、計營付費等業務流程。通過供應鏈的采購管理來創造價值,提升企業核心競爭力。 本文正是基于上述這種競爭環境背景,運用供應鏈管理管理的基本理論和方法結合TJ廣電網絡運營商實際采購管理的內容,分析了在三網融合背景下,廣電網絡運營商如何應對轉型帶來的挑戰和要求。從供應鏈采購管理中供應商管理和采購總成本管理內外兩個重要要素來解析廣電網絡運營商如何在三網融合背景下通過供應鏈采購管理來提升企業核心競爭力。 文章首先闡述了供應鏈管理的基本概念和理論,并結合相關領域的情況,對廣電行業供應鏈中供應商管理和總成本管理進行了深入剖析;其次,結合廣電行業產品特點對供應商進行分類,并在此分析基礎上構建了基于供應鏈的供應商評價體系,進一步分析供應鏈風險所在,提出了評價和規避分析的措施。第三,通過分析供應鏈中采購流程和活動成本,在同時考慮顯性成本和隱性成本的基礎上,運用采購總成本的觀點來分析供應鏈中采購管理。最后通過TJ廣電網絡運營商實例來證明廣電網絡運營商可以通過供應鏈的采購管理來提升公司的核心競爭力,降低運營成本。
【學位單位】：天津大學
【學位級別】：碩士
【學位年份】：2011
【中圖分類】：F274;G229.2-F
【部分圖文】：
速反應的基礎。供應鏈的采購管理是系統資金的入口，要提高利潤值，降低整體成本；對客戶的服務時系統的輸出，要物美價廉，方便快捷。通過合理的合作關系和成本策略是供應鏈管理的基礎原則。通過供應鏈來提升廣電網絡行業的價值，塑造廣電網絡運營商核心競爭力，首先要對目前廣電網絡行業的運營產業鏈有基本的認識。圖 1-1 是目前以廣電網絡運營商為核心供應鏈的產品流，反應了供應鏈各實體之間的供需關系。根據廣電網絡行業的特殊性，其供應鏈分為兩部分。第一部分為生產廣電網絡業務基礎設施，產品表現為上游供應商提供的各類網絡設備及 BOSS（Business OperationSupport System 業務運營支撐系統）系統（包括硬件和軟件）。第二部分為生產信息形態的廣電網絡業務，包括服務提供商提供的內容服務、運營商提供的通信接入服務等。在三網融合背景下，廣電網絡運營商在激烈的競爭環境中，不僅要在第一部分建立以自己為核心的供應鏈，培養產業生態環境，更要在第二部分——信息運營中打造供應鏈。從兩方面培育自己的戰略核心競爭力，才可能在激烈的競爭中，爭得一席之地，從被動變為主動。
圖 1-2 廣電網絡運營產業供應鏈—資金流運營商所表現出來的所謂價格優勢、服務優勢、產品優勢等競爭能力，是種可模仿的企業能力的表現形式，但決定這種競爭能力的企業組織基因則難以仿。將管理擴展到單個企業之外的供應鏈管理理論和方法，能夠為廣電網絡運商在供應鏈中培養自己組織的 DNA 開辟新思路。從供應鏈管理角度來分析廣網絡運營商如何在激烈的競爭中，面對比自己強大數倍的競爭對手，為適應環變化而做好本企業能力演變的準備。第一，合作共贏。廣電網絡運營商要要以合作共贏為基礎，運用供應鏈采管理的知識管理好供貨商，降低系統風險。利益是合作共贏的潤滑劑，協調和發各實體的積極性。一方面，在廣電網絡運營商上游，供應商要以標準、技開發為資本積極向其營銷產品；另一方面，運營商要求以用戶需求為導向，結服務提供商（Service Provider，SP）、內容提供商（Content Provider，CP）、用提供商（Application Service Provider，ASP）的產品提供服務，將自己置身市場驅動和技術驅動的交叉點，成為供應鏈的控制者。如果市場和技術脫節，
制點；網間結算主要受控于網間業務量及監管政策，屬于不可控因素；內容/服務的投資與分成可以理解為廣電網絡運營商以一定方式向服務提供商進行投資活動。因此，廣電網絡運營商的議價能力很重要，包括對雙方資源的認可、結算方式、計費原則等。此外，在終端定制模式中，運營商的部分資金用于購買、包銷終端提供商的終端產品，產品量的多少及營銷策略也是關鍵控制點。在提高收入方面，廣電網絡運營商的資金主要來自最終用戶的消費支出、渠道商的批量購買和互聯網絡提供商進行的網間結算。提高來自最終用戶的收入可以從增加用戶業務量的絕對數和提高 ARPU 值兩方面入手，有發展新用戶、提高服務、增加業務種類、刺激消費等策略；渠道商可作為廣電網絡運營商的集團大客戶看待，議價能力和購買能力是收入控制的重點；網間結算收入同樣在很大程度上受制于監管政策，吸引對方的業務量增加結算收入只是一種可控程度很低的手段。從供應鏈的資金流可以看出，無論是渠道商還是互聯網絡提供商的收入都源自利用廣電網絡運營商平臺進行消費的最終客戶，因此，提供收入的根本還是針對最終用戶的特點與需求制定策略。
【引證文獻】
本文編號：2891020
【學位單位】：天津大學
【學位級別】：碩士
【學位年份】：2011
【中圖分類】：F274;G229.2-F
【部分圖文】：
速反應的基礎。供應鏈的采購管理是系統資金的入口，要提高利潤值，降低整體成本；對客戶的服務時系統的輸出，要物美價廉，方便快捷。通過合理的合作關系和成本策略是供應鏈管理的基礎原則。通過供應鏈來提升廣電網絡行業的價值，塑造廣電網絡運營商核心競爭力，首先要對目前廣電網絡行業的運營產業鏈有基本的認識。圖 1-1 是目前以廣電網絡運營商為核心供應鏈的產品流，反應了供應鏈各實體之間的供需關系。根據廣電網絡行業的特殊性，其供應鏈分為兩部分。第一部分為生產廣電網絡業務基礎設施，產品表現為上游供應商提供的各類網絡設備及 BOSS（Business OperationSupport System 業務運營支撐系統）系統（包括硬件和軟件）。第二部分為生產信息形態的廣電網絡業務，包括服務提供商提供的內容服務、運營商提供的通信接入服務等。在三網融合背景下，廣電網絡運營商在激烈的競爭環境中，不僅要在第一部分建立以自己為核心的供應鏈，培養產業生態環境，更要在第二部分——信息運營中打造供應鏈。從兩方面培育自己的戰略核心競爭力，才可能在激烈的競爭中，爭得一席之地，從被動變為主動。
圖 1-2 廣電網絡運營產業供應鏈—資金流運營商所表現出來的所謂價格優勢、服務優勢、產品優勢等競爭能力，是種可模仿的企業能力的表現形式，但決定這種競爭能力的企業組織基因則難以仿。將管理擴展到單個企業之外的供應鏈管理理論和方法，能夠為廣電網絡運商在供應鏈中培養自己組織的 DNA 開辟新思路。從供應鏈管理角度來分析廣網絡運營商如何在激烈的競爭中，面對比自己強大數倍的競爭對手，為適應環變化而做好本企業能力演變的準備。第一，合作共贏。廣電網絡運營商要要以合作共贏為基礎，運用供應鏈采管理的知識管理好供貨商，降低系統風險。利益是合作共贏的潤滑劑，協調和發各實體的積極性。一方面，在廣電網絡運營商上游，供應商要以標準、技開發為資本積極向其營銷產品；另一方面，運營商要求以用戶需求為導向，結服務提供商（Service Provider，SP）、內容提供商（Content Provider，CP）、用提供商（Application Service Provider，ASP）的產品提供服務，將自己置身市場驅動和技術驅動的交叉點，成為供應鏈的控制者。如果市場和技術脫節，
制點；網間結算主要受控于網間業務量及監管政策，屬于不可控因素；內容/服務的投資與分成可以理解為廣電網絡運營商以一定方式向服務提供商進行投資活動。因此，廣電網絡運營商的議價能力很重要，包括對雙方資源的認可、結算方式、計費原則等。此外，在終端定制模式中，運營商的部分資金用于購買、包銷終端提供商的終端產品，產品量的多少及營銷策略也是關鍵控制點。在提高收入方面，廣電網絡運營商的資金主要來自最終用戶的消費支出、渠道商的批量購買和互聯網絡提供商進行的網間結算。提高來自最終用戶的收入可以從增加用戶業務量的絕對數和提高 ARPU 值兩方面入手，有發展新用戶、提高服務、增加業務種類、刺激消費等策略；渠道商可作為廣電網絡運營商的集團大客戶看待，議價能力和購買能力是收入控制的重點；網間結算收入同樣在很大程度上受制于監管政策，吸引對方的業務量增加結算收入只是一種可控程度很低的手段。從供應鏈的資金流可以看出，無論是渠道商還是互聯網絡提供商的收入都源自利用廣電網絡運營商平臺進行消費的最終客戶，因此，提供收入的根本還是針對最終用戶的特點與需求制定策略。
【引證文獻】
相關碩士學位論文 前1條
1 明立波;三網融合和云計算背景下的電視臺全臺網建設[D];天津大學;2012年
本文編號：2891020
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