我院是一級甲等婦幼保健院，來門診注射液治療者以婦女、嬰幼兒居多。加強門診輸液室的管理，預防過敏反應和輸液反應的發生，提高靜脈穿刺一次成功率，杜絕院內感染，盡可能使病人滿意，是確保病人醫療安全的保證，也是門診輸液室管理的重中之重的工作。經過多年臨床實踐的探討，我們認為從以下幾點把關十分重要。
        1　良好的服務態度
        我院是地處長江中游山區地帶的基層醫院，所接待的病人多數來自農村，他們對醫院環境不熟悉，對疾病缺乏應有的了解，對醫院及醫護人員有著本能的抗拒心理。為此，我們對醫護人員要求：語言文明，態度和藹，主動站立迎送病人，盡可能地為病人提供所需服務。如在候診處設開水桶，侯診椅，冬天為病人準備熱水袋等等。同時，要求護士經常巡視病房，主動與病人變淡，了解病人的需要，做到有問必答、有求必應。除此以外，還要為病人提供健康知識教育和宣傳服務。
        2　輸液前的健康教育 
        根據護理程序要求，病人入院后，護理人員要盡快了解病人的各種需求，做出針對不同疾病，不同心理的評估和診斷。靜脈輸液是促使病人健康的一種治療手段。護士應根據病人的不同情況去實施，在做評估時，應首先了解病人的年齡、職業、文化程度及病情發展，通過交談，消除病人心理上的障礙。在輸液前，給患者講解使用藥物的作用及輸注過程中有可能出現哪些問題。使病人了解并參與自己的治療過程，做到心中有數，并積極主動地配合護士治療。
        3　輸注部位的選擇
        整體化護理要求護士對其所管床位的病人在住院期間進行連續護理，在選擇輸液部位上，應自覺遵循由下到上，由細到粗，由小到大保護靜脈血管的原則，避免以前功能制護理間斷進行靜脈輸液。整體護理則促進了護士保護血管的主動性，同時也減輕了患者心理上的恐懼和心理上的痛苦。
        4　輸液過程
        實施整體護理后，裝備了良好的輔助支持系統，物資醫械，供應定期下收下送，水電暖維修上門，真正把時間還給了護士，護士將這部分時間應用到臨床護理操作中，將巡視時間縮短，在病室注意觀察病人輸液中的各種情況，筆耕論文新浪博客，為病人進行健康宣教及用藥目的，使病人了解發病誘因，制定預防疾病的相關措施，避免了功能制護理僅以輸液為目的的單一工作程序。這樣不僅重塑了護士的形象，使病人有親切感，信任感，并以積極的態度配合治療。
      

 

本文編號：6921