企業戰略對商業模式的理論支撐以及兩者的關系
發布時間:2014-07-28 18:54
新經濟出現以來,亞馬遜、阿里巴巴等一批企業的巨大成功以及企業經營環境變化對傳統商業規則的劇烈沖擊引發了人們對企業商業模式的廣泛關注和研究。盡管目前商業模式還是一個正在形成和發展中的理論和操作體系,但人們普遍認為商業模式的本質是企業價值創造的方式和邏輯,其創新目的在于提升企業核心競爭力,而應對環境變化、獲得和保持競爭優勢一直就是戰略管理領域的最根本問題。因此,商業模式與企業戰略具有相似的研究領域和目標,兩者之間不可避免地要發生關聯和相互作用。然而,到目前為止,筆耕論文,它們兩者之間的關系與相互作用等問題尚沒有得到充分的界定。例如,哈默爾(2000)將企業戰略視為商業模式的組成部分;波特(2001)并不認可商業模式的獨立存在性;Magretta(2002)認為商業模式描述的是商業各個部分如何適配于一體,而企業戰略關注的是如何超越對手;Osterwalder等(2002)將商業模式視為企業戰略的概念性和架構性實現;王偉毅等(2005)認為,商業模式描述企業創造價值和獲取價值的諸多方面,它的理論基礎常根據自身組成要素而定。本文認為,商業模式理論體系尚未完全形成的重要原因正是由于兩者之間的關系與相互作用沒有得到徹底地界定。
一、企業戰略對商業模式的理論支撐作用
雖然商業模式比企業戰略古老,但是企業戰略卻比商業模式理論成熟。實際上,商業模式一直蘊涵于企業戰略之中。從錢德勒的“結構跟隨戰略”到安索夫的“現有產品、未來產品、現有市場、未來市場四種要素組合”和安德魯斯的“公司可以做的與公司能做的之間的匹配”(席酉民等,2009);從波特(1996)的“產品與服務、客戶需求、接觸方式”三種定位,到Prahalad等(1990)的“各種資源、技術、技能有機組合”的企業核心能力;從Gulati(2000)等的“接近信息、資源、市場和技術的關鍵渠道”的戰略網絡,到Moore(1993)的“包括顧客、市場、產品或服務、經營過程、組織、利益相關者、社會價值或政府政策在內的共同進化的商業生態系統”,都可以隨處看到商業模式的身影。特別是,作為資源和能力戰略理論重要思想源泉的熊彼特早在1934年就提出了產品、技術、市場、供應源和組織模式等五種形式創新,它更是對商業模式創新內涵和形式的生動表達。由此可知,商業模式主要理論基礎就是價值鏈、資源、戰略網絡、合作戰略、交易成本等企業戰略以及創新理論。它們的共同點是通過提高客戶感知價值,或提高產品市場價格,或降低產品成本等途徑幫助企業創造價值,進而形成競爭優勢。
二、商業模式與企業戰略的關系
按照Hill(2007)等人的觀點,所謂企業戰略是經理所采取的旨在達成一項或多項組織目標的行動,其目標就是實現優于競爭對手的績效和競爭優勢,它具有過程本質,包括戰略制定和戰略實施兩大階段。可見,企業戰略的本質特性是時序化、縱向的行動和過程。商業模式作為企業價值創造方式,具有一定的結構,其組成要素有機聯系在一起,共同作用,形成一個良性循環,其本質特性是空間化、橫向的方式和狀態。企業戰略是面向未來的、動態的、連續地完成從決策到實現的過程,商業模式是面向現實的、(相對)靜態的、(相對)離散的價值創造方式;企業戰略關注外部環境和競爭優勢,商業模式關注內部結構和價值實現。它們兩者都具有全局性,都面向整個企業;都具有系統性,前者包含目標體系和行動體系,后者包括結構體系和價值體系。
一般來說,在某個時段,企業只有一個商業模式,但可能同時存在多個戰略。商業模式作為企業價值創造的基礎地位總是存在的,不管它是否被企業有意設計,而企業戰略并不永遠存在。捕捉商業機會的(初創)企業未必有戰略,卻一定要有商業模式;企業遇到重大情況需要采取行動時,則必定需要戰略。從這個意義上講,商業模式的重要性位居首位,而企業戰略則位居第二。在商業模式趨同的情況,(戰略)核心能力決定企業成敗;在環境相同、資源相近的情況下,競爭勝負取決于商業模式。
商業模式與企業戰略的主要關聯點在于:它們一定會共享某些要素,如波特(1996)的客戶需求、產品或服務種類、接觸途徑三種戰略定位。之所以如此,是因為從戰略制定到戰略實施必然要經歷商業模式這個環節,商業模式是戰略制定的結果,又是戰略實施的依據(Hill,2007)。因此,兩者之間存在一種客觀的水平垂直式交融關系(如下頁圖1所示)。
商業模式與企業戰略之間的交融關系決定了企業在制定戰略的時候必須要考慮商業模式的配套,在戰略實施的時候需要依據商業模式作為藍圖,在設計商業模式時候必須考慮企業戰略的目標和意圖。如果將下頁圖1中的商業模式視為在技術(資源)開發和經濟價值創造之間起到媒介作用的關鍵裝置(Chesbrough等,2002),那么企業戰略則扮演著這個關鍵裝置的調節器角色;如果將它視作一架由不同部件組合而成、具有特定運行邏輯的機器,那么企業戰略相當于它的操作員(Masanell等,2009)。至此,我們不僅可以揭示商業模式與企業戰略之間的關系,而且可以理解解釋不同研究者對它們之間關系認知上差異的原因。其表面原因在于觀察視角的不同,而根本原因則在于沒有基于兩者特性對其關系進行徹底辨析。
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