跨國公司通過將戰略能力轉移到各地子公司的方式來發揮杠桿作用，從而在全球市場上建立起競爭地位(Kogut and Zander ，1993)。由于跨國公司-子公司間的關系對跨國公司競爭優勢的重要貢獻，通過跨國公司-子公司關系來發揮特定能力的杠桿作用（如知識管理能力）變得越來越重要。
　　當跨國公司通過將知識管理能力轉移到子公司或支持子公司的發展（如能力支持），跨國公司就可以將其核心能力在不同的地方市場發揮杠桿作用(Martinez and Jarillo， 1989)。企業對學習過程的有效管理以及知識與能力的轉移將直接影響跨國公司在全球范圍內的競爭優勢。
　　知識管理能力（如知識獲取、知識轉移和知識利用）根源于公司的運作，并通過組織結構和文化演化發展。然而由于這些組織要素的發展，對跨國公司來說，問題就在于各子公司都是在各自獨特的環境下運營的，讓所有子公司都建立標準化的知識管理能力是否恰當，是否有必要讓各子公司根據自身所處環境建立相應的知識管理方法和能力。海外子公司正成為跨國公司知識網絡體系中重要的學習者和知識貢獻者，公司專有優勢的產生與維持正由原來單一母公司導向轉變成為整個公司網絡的集體責任。
　　由于跨國公司各子公司之間，以及子公司與母公司之間通常在地理距離與文化距離上存在較大差異，因而特別容易形成國別性專有知識。這種基于當地市場、管理實踐與經營環境而積累起來的企業知識，有助于企業提高當地承諾、減少運作不確定性及增強經濟效率。
　　
　　相關概念的界定和評估
　　
　　根據學者們的研究可以得出，競爭強度和市場動態性都對跨國公司子公司的知識管理能力有正相關的影響。此外，筆耕文化傳播，跨國公司子公司的知識管理能力與它的業績之間也存在著顯著的正相關關系。因此，筆者認為，了解當地市場條件并相應地發展恰當的戰略組合，對跨國公司子公司來說具有戰略意義。
　　（一）競爭強度、市場動態性和公司業績
　　競爭強度，是指一行業市場的競爭水平。根據Grewal、Tansuhaj (2001)和Jaworski、 Kohli (1993)的研究成果，可通過四方面來評估競爭程度：一般競爭、促銷戰、價格戰、新的競爭方法。
　　市場動態性包括市場環境需求和商業運作的多維度結構，可通過兩方面來衡量其程度：市場環境需求變化的經常程度，該行業中商業運作方式變化的經常程度。
　　公司業績，要結合內部自身業績及競爭者的業績相比較來看，主要通過兩方面來評估：公司上一年總體業績比預期的好；過去的一年里公司比其主要競爭者有更好的業績。
知識管理能力是指公司開發和使用知識的組織知識管理流程。知識管理能力由三個相互關聯的過程組成：知識獲取，知識轉移和知識利用。
　　知識獲取能力是指獲得和積累知識的過程。衡量知識獲取能力的主要方面：使用客戶和業務伙伴的反饋來提高今后的產品和服務的程度，是否有獲得關于客戶知識的流程，是否有獲得關于業務伙伴知識的流程，是否有與業務伙伴交流知識的流程。
　　知識轉移能力是指使現有知識更有用的過程，包括公司組織、整合、協調以及傳播知識的能力。知識轉移能力可通過以下三個方面來評價：是否有把知識轉化新產品或新服務的方法，是否有組織知識的流程，是否有將競爭能力轉化為行動計劃的流程。

 

本文編號：6816