近年來,以抖音、快手為代表的社交類短視頻APP憑借其低門檻、碎片化、移動化等媒介特征,外加小成本制作投入、一鍵上傳、大數據推送等優勢迅速攻占互聯網市場,在2020年,其用戶規模達到新高。然而現實中發現,社交類短視頻APP也面臨著部分成熟用戶流失的現象,用戶不持續使用行為時常發生。而間歇性中輟行為作為不持續使用行為的一個細分領域,在現實生活中普遍存在,并引起心理學、行為學等學術界研究者以及產品設計、經營者的關注和研究。間歇性中輟行為介于持續使用行為與永久中輟行為之間,用戶的使用意愿并不明確唯一,而是模糊和搖擺的。因此,如果得不到及時扭轉,間歇性中輟行為有可能會逐漸過渡到永久中輟行為,進而造成用戶的永久流失。本文探討了間歇性中輟行為的影響因素及形成機理,幫助產品經營管理者更深入地了解用戶的心理和行為邏輯,從而有針對性地改善產品設計運營,有助于減少間歇性中輟行為發生的概率,提高用戶黏性。當前,在社交類短視頻APP日益繁榮的背景下,本文將間歇性中輟行為結合社交類短視頻APP應用場景進行深入研究,一方面有助于深入了解互聯網經濟時代針對互聯網應用商品的消費行為特點,特別是不持續使用行為(包括間歇性...

【文章頁數】：77 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖１－１研究框架圖??１．２．?２研究內容??

?北京郵電大學碩士學位論文???因素可以誘發其產生間歇性中輟行為。??（２）基于企業管理視角，給社交類短視頻ＡＰＰ的平臺運營者、產品設計者、??技術研發者提出改進策略及建議，提高用戶粘性。??１．２研究框架與內容??１．２．１研究框架??本文的研宄框架如圖１－１所示。??研宄背景....

圖３－１社交類短視頻ＡＰＰ用戶間歇性中輟行為研究模型??

?第三章研宄假設與模型構建???基于３．?２節提出各研究變量的假設關系Ｈ１－Ｈ９，構建本文社交類短視頻ＡＰＰ??用戶間歇性中輟行為的研究模型，如圖３－１所示。??信息矛盾??認知評價＾??功能矛盾?????認知評價期望中立確認—？中立滿意度??社交矛盾￣［＾＼Ｘ?￣Ｈ５ＴｎＴ￣?....

圖４－１短視頻ＡＰＰ功能使用情況??３２??

場前景預測與投資戰??略規劃分析報告》統計，２０１９年我國短視頻ＡＰＰ的男性用戶占比５４％，女性用戶??占比４６％，男性用戶數量略高于女性，同時中青年用戶占比最大。與之相比較，??本文樣本的男女用戶比例以及年齡分布與盛世華研公司調查的短視頻ＡＰＰ用戶??的一般情況接近，因此可以說....

圖５－１因子模型??運用ＡＭ０Ｓ２３．?０對因子模型的模型擬合度指標進行測算，結果如表５－５所示

?第五章實證分析???２６??？??圖５－１因子模型??運用ＡＭ０Ｓ２３．?０對因子模型的模型擬合度指標進行測算，結果如表５－５所示。??ＣＭＩＮ／ＤＦ?值為?１．?５７４?（滿足小于?３?的標準），ＧＦＩ、ＡＧＦＩ、ＮＦＩ、ＴＬＩ、ＩＦＩ、ＣＦＩ?均??大于０．９，?ＲＭＳＥＡ....

本文編號：3997435