“十四五”期間,我國教育進入高質量發展階段,教育信息化進程持續加快,在線學習逐步成為深受歡迎的學習新模式,在線學習平臺數量也與日俱增�？v觀目前市場上在線學習平臺的建設,其重心大多在于推動教育資源的共享以及擴大自身的市場占有率,然而在線學習低完成率、高輟學率成為在線學習平臺進一步發展的痛點。為此,本文從學習體驗角度出發,對在線學習平臺建設中影響學習體驗的要素進行篩選分析,挖掘具有改善學習體驗的關鍵要素,加快實現教育資源的普遍共享,為在線學習平臺優化學習體驗的針對性建設提供參考,以尋求在線學習平臺自身發展與用戶體驗提升之間的突破口。首先,本文對在線學習平臺的相關概念以及能用到的理論模型進行了分析和討論,在參考國內外已有的研究成果以及借鑒在線學習質量評估體系的基礎上,結合專家訪談法最終確定了在線學習平臺學習體驗要素組成集合,為后文kano模型的實踐應用提供了素材。其次,運用kano模型問卷分析方法、傳統分類+better-worse分類方法將在線學習平臺學習體驗要素初步分為必備因子、魅力因子、期望因子、無差異因子等,精準識別各要素對學習體驗的正負影響。然后,根據各要素better-worse...

【文章頁數】：59 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖4-1在線學習平臺學習體驗better-worse散點圖

24力因子包含提供信息瀏覽次數的統計、是否設置考試機制、設置答疑助教、頒發技能證書或學分、個性化設置課程頁面、提供對學生和教師的定期問詢、是否定期舉行線下交流會、對問題學生（多次中途放棄或考試不及格）采取限制措施、是否提供一對一的教學服務；無關因子為是否設定課程時長；逆向因子為在....

圖5-1圖5-1中可得在線學習平臺學習體驗改進要素共39個，分別為建立反饋制度、課程內容的相關性、快速搜索功能、提供評價流程、信息收藏或訂閱功能、

26圖5-1圖5-1中可得在線學習平臺學習體驗改進要素共39個，分別為建立反饋制度、課程內容的相關性、快速搜索功能、提供評價流程、信息收藏或訂閱功能、學生可同時學習多門課程、課程方式的適應性、歷史瀏覽記錄功能、對教師資格進行限制及說明、提供預備知識及參考資料、指出課堂目標、安全性....

圖5-2在線學習平臺學習體驗關鍵要素篩選矩陣5.2.2關鍵要素篩選分析

29圖5-2在線學習平臺學習體驗關鍵要素篩選矩陣5.2.2關鍵要素篩選分析由圖5-2可知：（1）7個關鍵要素分別為建立反饋制度、課程內容的相關性、快速搜索功能、提供評價流程、信息收藏或訂閱功能、學生可同時學習多門課程、課程方式的適應性。其中屬于信息技術維度的是快速搜索功能、歷史瀏....

本文編號：3999370