2004年中國政府徹底取消外資零售企業在華經營的各種限制,各零售商業巨頭紛紛借此時機加速了在中國市場的擴張與滲透,本土零售商僅僅關注中國市場來開展自身的經營活動以經無法滿足自身發展的需要,跨國經營勢在必行。然而中國本土零售企業在跨國經營的業績表現上卻著實令人堪憂,究其失敗的最終原因在于零售企業在海外市場并沒有形成獨特的市場競爭優勢。本文將通過案例研究方法,以沃爾瑪、家樂福為零售企業代表,以網絡嵌入為研究視角,探尋海外優秀跨國零售企業如何利用網絡之間的聯結關系來完成自身的零售專業技能的轉移工作,并進而形成自身獨特的海外市場競爭優勢。通過深入研究,本文發現在跨國轉移的過程中,零售專業技能會受到來自自身經濟網絡與外界社會網絡中各利益相關者的共同影響而發生重大轉變,并最終影響其海外競爭優勢的形成。這一研究結論及相關建議將會在很大程度上指導我國零售企業的海外經營發展。 為了保證研究的嚴謹性,筆者首先通過對沃爾瑪、家樂福近10年大事年表的分析,總結出零售企業海外社會網絡中的利益相關者,并在此基礎上,總結出兩家企業社會網絡中各利益相關者之間聯結關系的變動情況,以及由此而帶來的零售專業技能的變動。 在...

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【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
1 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義及創新
        1.2.1 研究的理論意義
        1.2.2 研究的實踐意義
        1.2.3 研究創新
2 理論基礎
    2.1 零售專業技能研究回顧
    2.2 網絡嵌入相關理論回顧
    2.3 企業競爭優勢理論回顧
3 研究設計
    3.1 研究范疇界定
        3.1.1 關于零售專業技能跨國轉移的界定
        3.1.2 關于網絡嵌入的界定
        3.1.3 關于競爭優勢的界定
    3.2 研究方法
    3.3 研究框架
4 案例分析
    4.1 利益相關者提取
    4.2 沃爾瑪案例分析
        4.2.1 沃爾瑪公司簡介
        4.2.2 沃爾瑪零售專業技能網絡嵌入過程與競爭優勢變化
    4.3 家樂福案例分析
        4.3.1 家樂福公司簡介
        4.3.2 家樂福零售專業技能網絡嵌入過程與競爭優勢變化
5 案例討論
    5.1 形成命題
    5.2 零售專業技能跨國轉移網絡影響機制總結
6 研究結論以及政策建議
    6.1 研究結論
    6.2 政策建議
        6.2.1 高度重視組織層面利益相關者聯結關系的變動——嚴格遵守當地政令法規、積極履行社會責任
        6.2.2 適度松弛經濟網絡內部聯結關系——吸納本土人員社會網絡資源優勢、完善員工薪酬激勵體系
        6.2.3 敏感對待個人層面利益相關者聯結關系的變動——明確顧客需求,低價、高質、優質服務缺一不可
        6.2.4 妥善處理群體層面利益相關者聯結關系的變動——重視競爭者、聯盟合作者、呵護供應商
    6.3 研究不足及后續研究建議
        6.3.1 研究不足
        6.3.2 后續研究建議
附錄
參考文獻
后記



本文編號：3993292