X公司是一家鋁材貿(mào)易型公司,近年來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)日趨完善,信息越來(lái)越公開(kāi)化、透明化,加上鋁材行業(yè)受房地產(chǎn)日趨降溫的影響,X公司面臨的挑戰(zhàn)越來(lái)越多,首先,房地產(chǎn)的降溫趨勢(shì)大大降低了鋁材的需求量;其次,互聯(lián)網(wǎng)的日趨完善大大加速了信息的透明性和對(duì)稱性,極大地增加了鋁材公司的生存難度。作為貿(mào)易型公司,基層營(yíng)銷人員對(duì)于X公司的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,是公司的核心重要崗位,基層營(yíng)銷人員的能力直接影響了X公司的未來(lái)發(fā)展,決定著X公司的生死存亡。本文通過(guò)訪談公司相關(guān)人員發(fā)現(xiàn)X公司在營(yíng)銷人員管理方面存在以下問(wèn)題:1.基層營(yíng)銷人員人崗匹配度差、無(wú)明確用人標(biāo)準(zhǔn)、人員選拔精準(zhǔn)度低;2.綜合能力較弱,提升困難,遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了崗位需求;3.績(jī)效提升困難,滿足不了應(yīng)對(duì)外部挑戰(zhàn)的需求。為了解決X公司基層營(yíng)銷人員的問(wèn)題,構(gòu)建基層營(yíng)銷人員的勝任力模型變得尤為重要。為了研究X公司基層營(yíng)銷人員與優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的差距,找出達(dá)到優(yōu)秀業(yè)績(jī)需要具備的能力素質(zhì),進(jìn)而針對(duì)性地進(jìn)行選拔、學(xué)習(xí)和運(yùn)用。本文通過(guò)演繹法、行為事件訪談法、問(wèn)卷調(diào)查法、德?tīng)柗品ǖ葘?duì)X公司基層營(yíng)銷人員的勝任力素質(zhì)進(jìn)行提取、匯總、篩選、驗(yàn)證,最終構(gòu)建了一個(gè)包括圍繞“知識(shí)、技能...

【文章頁(yè)數(shù)】：54 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

圖２－］冰山素質(zhì)模型??？

，勝任力是一系列與績(jī)效緊緊關(guān)聯(lián)的知識(shí)、技能和態(tài)度??等綜合特質(zhì)，而這些特質(zhì)完全可以通過(guò)后天的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)進(jìn)行提升。??美國(guó)企業(yè)管理專家史考特？派瑞＠于１９９８年提出，勝任力主要包含四方面的含義：??（一）勝任力是知識(shí)、能力及職業(yè)素養(yǎng)的綜合特質(zhì)。??（二）很多表象的行為都是由這些因素....

圖２＿２勝任力金字塔模型￥??

山東大學(xué)碩士學(xué)位論文??經(jīng)驗(yàn)閱歷所獲得的技能和知識(shí)，金字塔頂部的部分則是具體的行為表現(xiàn)，具體指的是所??有體現(xiàn)特質(zhì)、動(dòng)機(jī)的外在表現(xiàn)行為。??技能?知識(shí)??Ｉ?聰明才智?個(gè)人性格特征??圖２＿２勝任力金字塔模型￥??四、勝任力模型的建立步驟??（一）明確戰(zhàn)略目標(biāo)??勝任素質(zhì)模型的建....

圖２－４重要性一可塑性矩陣？??

?力從傳授知識(shí)和技能轉(zhuǎn)移到勝任力能力提升層面。首先，在需求分析上，基于勝任力模??型的培訓(xùn)在需求分析上更側(cè)重影響績(jī)效表現(xiàn)的關(guān)鍵勝任力，在方式選擇上更側(cè)重行為改??變和實(shí)踐行動(dòng)，在效果評(píng)估上更側(cè)重行為改變和績(jī)效提升。??首先，基于勝任力的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)需要對(duì)勝任力進(jìn)行重要性一可塑性分析，....

圖３－１?ｘ公司組織架構(gòu)圖??

板行業(yè)的深耕細(xì)作，借助５Ｇ、大??數(shù)據(jù)和人工智能的發(fā)展，計(jì)劃建立鋁板產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，打造全新的鋁板交易環(huán)境，實(shí)??現(xiàn)公司１０年１００億元的銷售目標(biāo)。??二、Ｘ公司組織架構(gòu)及基層營(yíng)銷人員現(xiàn)狀??Ｘ公司是創(chuàng)業(yè)型的小規(guī)模貿(mào)易公司，目前公司全部人員１００人左右，最頂端是總經(jīng)??理，為整個(gè)....

本文編號(hào)：4002576