當前教材圖書發行物流管理的現狀
在中國教材圖書出版發行行業的發展歷程中,近兩年形成了“三級、兩弱”的競爭格局。所謂“三極”是指國有和國有控股主發行渠道為一級,民營發行二渠道為第二極,外資進入合資或獨資為第三級。從目前“三極”的運作情況來看,國有主渠道的優勢主要集中在行業價值鏈的編輯出版和一級批發環節,民營二渠道在分銷渠道的下游二級批發和零售環節具有相對優勢,外資第三極在分銷渠道和零售網絡的模式上具有技術先進優勢。但總體來看,“三極”在分銷渠道整合和物流系統的構建和管理都顯得較薄弱,這就是所謂本文由收集整理的“兩弱”,而在“兩弱”中教材圖書的物流管理顯得尤為重要。
一 中國教材圖書物流市場的現狀
目前的教材圖書物流現狀以自營物流為主體,多種物流方式并存。從教材圖書產業的結構上來看,圖書出版商、圖書分銷商、圖書銷售商這三者構成整體圖書產業鏈。現階段,其中每個環節中的物流形式都是多種并存的。如出版商環節中,隨著近幾年出版市場的逐漸擴大,各出版商之間的競爭日趨激烈,而且都在整合資源,集中自身的優勢,從專業化的角度來面對市場,特別是一些體制改革已經到位,經營機制較為靈活,或者說已經從教材圖書出版專業化嘗到甜頭的出版商,正積極地尋找符合自身發展的第三方物流企業,從物流的外包活動中降低經營成本,提高自身的出版專業化能力,從而獲得企業的第三利潤源。
從教材圖書分銷商環節來看,最具實力的是全國的新華書店系統,其次是郵政系統。全國的新華書店教材圖書物流還是以自身的物流力量為主體的,也存在與其他物流企業的合作關系,如與鐵路系統的合作以及與民營物流公司的合作,但也只僅限于圖書運輸這一環節,主要的環節還都是由自身完成的。
郵政系統近年來也逐漸進入教材發行領域,它擁有雄厚的網絡資源和物流優勢,郵政發行網絡已覆蓋全國各個地市、縣(市),局所網點、零售網點非常多,在縣城及以下網點有絕對優勢,且物流設施完全自有,具備現代物流的實力和經驗;但從目前的物流整體配送情況而言,郵政系統相對民營物流公司也具有明顯的劣勢,那就是體質不靈活,機動性較差,直接影響配送環節的時效性。整體而言,教材發行的物流管理是以自營物流為主,第三方物流等多種方式并存,這是與目前中國出版發行行業的體制,以及出版、發行產業向著集團化發展的現狀緊密聯系的。
二 教材圖書發行的物流管理存在的問題
第一,信息化程度低,標準化建設明顯滯后于圖書渠道建設。應在主管部門的推動下,從圖書供應鏈上去建立圖書物流的信息基礎,建立圖書標準化信息,加強供應鏈管理,努力提高環節間的資源共享。
第二,市場條框分割的形式長期存在,不利于大物流、大資源的整合。通過圖書市場進一步的體制改革,打破按照行政劃分而形成的固有圖書物流市場,按照市場經濟的規律去競爭、合作。
第三,在傳統儲運向現代物流轉變的過程中,可明顯感覺到,物流人才建設落后,缺乏專業化人才。通過高校不斷地補充新鮮血液,以及企業自身不斷地培養掌握新技術、新知識的現代物流人才,充實到物流企業之中,發揮自身作用,提高業務水平。
第四,筆耕論文,地方物流市場行業管理和規范化程度需要極大提高。目前進入物流市場的門檻較低,從業人員素質較差,在利益的驅使下,許多小型物流公司如雨后春筍般冒出,對已專業化、標準化的大物流公司形成了很大的市場沖擊,但各發貨商發貨貨品的安全,以及對終端客戶的服務質量都難以得到很好的保障;從目前的形勢來看僅靠物流市場自身已難以得到很好的規范,甚至不可能得到規范,所以政府介入物流市場的行業管理和規范已很有必要。
三 物流的信息化技術對教材圖書物流運轉的影響
信息技術的高速發展正在深刻地影響著整個社會的方方面面,教材圖書物流也在經歷著由傳統儲運向現代物流發展的過程。首先,信息技術的運用,提高了物流供應鏈的周轉速度。其次,信息技術的運用,減少了在傳統儲運模式下的人為差錯情況,大大提高了物流信息的準確性。最后,信息技術的運用,合理地優化了企業業務流程,整合企業資源,為企業提高自身能力奠定了基礎。
信息技術是保證公司業務鏈條暢通的關鍵因素,如四川的新華文軒幾年前在我國出版發行行業首家引進開發出世界先進的ERP、SAP信息處理系統,并在實際業務運行中不斷完善,對圓滿完成每季上億冊的教材發行任務起到了技術支撐作用。該系統將教材發行各相關環節進行了橫向、縱向的信息集成,最大限度地保證了教材發行商流、物流、信息流的整合和暢通。
四 教材圖書發行的物流管理目標是實現物流合理化
在教材圖書物流環節,還有很大的利潤空間有待開發,如何挖掘出這部分利潤,是一個值得深入研究的問題。
教材圖書在物流環節上節約成本主要通過以下幾個方面:(1)提高信息技術在整個環節上的運用,提高生產自動化,從而降低人工成本。但在目前中國處于人工成本相對較低的今天,這種降低成本方式效果并不理想。相反,在信息化建設和自動化設備投入上,會占用大量的企業流動資金。(2)通過企業自身的不斷壯大,業務量的不斷增加,達到一種規模效應,從而降低企業的單位成本。目前中國書業的集團化和地區化連鎖建設,正是朝著這個路子去發展的。最后教材圖書物流市場的合理化、企業自身業務流程的合理化,都會起到降低成本的作用。
綜上所述,對于教材圖書的物流管理應首先充分考慮我國目前教材圖書分銷現狀,設計好合理的圖書發行物流體制和運作機制,將物流管理與分銷服務、渠道管理、客戶服務實行有機結合。其次,對渠道中的分銷服務資源與分撥服務資源進行有機整合,布局設施和組織機構型物流中心、配送中心,對商流、物流、信息流和資金流進行統一管理和協調。最后,建立合理的利益分配機制和科學的績效考核制度,對物流運作實行監督管理。
教材圖書發行工作是一項關系到社會穩定和人才培養的重要工作,發行單位必須按照“課前到書、人手一冊”的要求,保證對學校選用教材及時、足量的供應。
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