淺談企業物流外包的管理策略
。壅 要]企業為了在激烈的市場競爭環境中取得優勢,開始將目光投向產品的流通領域。本文從物流的管理特點和管理類型入手,找到企業物流存在的幾類問題,進而展開分析和比較,提出科學合理的物流外包決策,建立模型,使企業在此基礎上獲得最大的競爭優勢和成本優勢。
。坳P鍵詞]物流外包;企業;策略
目前從企業當下的物流發展來看,物流外包已經成為物流產業的重要發展趨勢。在實際的實踐過程中,盡管物流外包的委托方與被委托方(第三方物流企業或第四方物流企業)彼此都很清楚地認識到物流外包的重要性,但還是會出現一些意外情況,導致企業物流外包的發展舉步維艱且發生中斷的情況。因此,對企業物流外包的動因進行分析,揭示物流外包的機理,研究其具體的管理方法和決策,這對于推動我國企業物流外包產業的發展具有重要的理論意義和應用價值。本文從物流外包的管理現狀進行分析,闡述其管理類型,最后針對實際情況提出可行的管理策略。
1 企業物流外包管理現狀
物流外包的服務對象有多種,有的產品具有高科技水平,有的產品季節消費性很強。銷售物流具有不可控制的因素和變異性比生產和采購物流要大很多,因此,對于銷售物流而言,對其進行標準化、可靠性的監控和評估審核還有很大的難度。根據相關企業的業務流程,配合行業的競爭情況,可以得出如下相應的物流外包現狀:
(1)企業的物流環節比較繁雜,造成其末端配送的成本比較高,這就需要擁有強有力的物流網絡,要求物流配送具有專業的系統且穩定、成熟,進而需要企業根據自身的戰略和業務流程的變化隨時調整物流的運作模式。
(2)現在市場的競爭日益激烈,各種各樣的廣告和促銷手段對商品的需求影響很大,物流的高峰配送能力受到很大的挑戰。
(3)各種企業的銷售渠道逐漸從以總經銷商為中心轉變為以終端市場建設為中心,銷售分配渠道的中心也逐漸轉向地、縣級城市,這一情況要求物流企業合理布局自身的配貨中心。
2 企業物流外包管理的主要類型
企業所實施的物流模式及其外包管理策略是企業戰略的重要組成部分,企業的物流策略必須要與企業的經營戰略保持一致。由于不同的企業有不同的經營戰略,因此它們選擇的物流配送模式和物流外包模式也各有所異,根據相關的調查表明,企業物流外包的方式主要有以下幾種類型:
(1)完全外包。物流業務完全外包是最徹底的外包形式,相關的企業關閉自己的物流系統或者不建設自己的物流系統,完全將自己的物流外包業務承包給第三方物流供應商。
(2)部分外包。這種物流方式就是企業將物流業務分為兩個部分,一部分是可以自己經營的業務,另一部分是非自己經營的業務,企業將非自營業務或者經營效益不怎么好的自營業務整體打包后外包給第三方物流供應商。
(3)物流系統接管。這種物流外包方式就是企業將物流系統的相關業務全部轉賣給第三方物流供應商或者是承包給它,用一種稱呼就叫做物流社會化,第三方物流供應商有權接管企業的物流系統且繼續雇用原來企業的職員。
(4)物流管理外包。它指的是企業有物流設施的所有權和產權,僅將其管理職能外包給第三方物流供應商。
由于每個企業具有不同的經營狀況和不同的物流管理水平,它使得企業實施的物流外包形式也不可能相同,因此在選擇的時候需要慎重考慮。
3 企業物流外包管理決策策略研究
企業的物流外包策略關系到整個企業的發展,是整個企業全局發展戰略的重要組成部分,因此,企業在進行物流外包決策時,要讓企業的物流外包策略服從于企業的整體發展戰略。由此可見,企業要想制定出一個好的物流外包策略,筆耕文化傳播,首先就要制定一個優秀的企業發展戰略。企業在進行物流外包決策之前,首先要建立一個物流外包的決策機構,然后根據企業的發展戰略,分析物流業務的重要性、企業內部的物流整合程度以及企業對物流系統的控制能力,從而對物流外包決策的必要性以及可行性進行相關分析。
(1)確定目標體系進行廣泛的宣傳并成立物流外包決策及執行機構。如前所述,物流外包決策關系到企業的戰略發展決策,因此在進行物流決策前要組織一個由物流部門、財務管理部門和人力資源部門以及生產經營部門等相關部門負責人和企業高層領導人士、企業專家形成的物流外包決策機構,根據物流外包決策方法指導企業的物流外包。物流外包決策機構在其企業內部要做好必要的宣傳和溝通工作,更新觀念,給廣大的職員做好疏通工作,排除他們的心理障礙。物流外包在一定程度上勢必會影響員工的切身利益,進行良好的溝通可以很好的了解員工內心的想法,并根據實際情況采取有效的措施,最大限度降低因物流外包決策執行而引起的震蕩。
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