隨著市場經濟的蓬勃發展,維修服務采購是企業實際生產運營的重要環節。目前,國內外學者對企業維修服務采購的關注較少,研究文獻不多,缺少相對成熟及實用性強的維修服務供應商的相關評價體系。基于對G公司當前的維修服務供應商評價指標的分析來看,該指標體系并不健全和成熟,部分指標難以量化,過于單一,且存在評價指標范圍過于寬泛等不足。另外,評價過程中不同部門專家意見主觀性強,且沒有清晰的權重算法,所選擇的指標體系難以滿足G公司的供應商管理要求,本文研究G公司維修服務供應商評價有一定實踐價值意義。本文以G公司非生產性材料采購中的維修服務為研究對象,以國內外學者關于供應商評價指標體系及評價方法的研究為基礎。首先,總結論述了現有與課題有關的研究成果、結論;其次全面概括了供應商管理、供應商評價指標體系和灰色關聯分析等相關理論;進而,詳細分析了G公司維修服務供應商的構成,并分析了G公司維修服務供應商評價現狀和存在的問題,提出了G公司維修服務供應商評價管理中,評價指標篩選不合理,指標體系單一,沒有完善的維修服務供應商評價模型等問題;有機結合定性與定量分析法,構建出能夠體現G公司維修服務特點的維修服務供應商評價指標...

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【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖4-1G公司維修服務供應商評價指標體系本文基于對定性指標與定量指標的有機結合，創設出維修服務供應商指標體系，

燕山大學工商管理碩士學位論文-34-技術人員及設備，售后服務保障，企業業績，商業信譽，企業文化，資信程度，經營風險，EHS管理方案，體系認證，EHS管理記錄，付款條款，分項報價合理性，TCO總價合理性，服務創新，服務升級，響應時間及應急計劃。G公司新的評價指標體系如圖4-1所示：....

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