“兩票制”政策在全國的實施,是醫藥體制改革的重要一步,但對于整個醫藥行業來說,“兩票制”既是挑戰,又是機遇�！皟善敝啤睅砹酸t藥流通企業服務體系的改變,服務質量與服務效率引起了更多人關注,“兩票制”使醫藥產業流轉環節縮短,競爭格局變化,醫藥流通企業如何重新整合資源,利用自身優勢開展基于上下游價值鏈的優質服務,尋找服務對策,提高自身綜合服務能力,化挑戰為機遇,是所有醫藥流通企業重點關注和深度思考的問題。本文以“兩票制”政策下GY醫藥公司為研究背景,分析了“兩票制”政策下對GY醫藥公司在流通渠道調整、配送效率提升、增值服務方面的影響,剖析“兩票制”后GY醫藥公司的服務策略作為研究問題。運用營銷服務和運營優化管理理論做為理論基礎,文中具體服務對策從以上三個維度詳細闡述。通過研究發現GY醫藥公司服務策略的改善,實現了企業新的服務思路,流通渠道調整服務拓展了新的利潤增長點;配送效率提升改善了服務效率水平;增值服務拓展了新業務模式,總體實現了企業降低運營成本,擴大新盈利模式,提升服務價值的最終目標。本文最后得出應對“兩票制”政策環境的服務對策措施,選擇和實施科學的服務營銷策略,促進醫藥企業市場營銷...

【文章頁數】：88 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖3-2全國醫藥流通企業純銷和調撥業務占比

第3章“兩票制”政策下GY醫藥公司發展現狀及問題17求，有符合規定要求的常溫庫、陰涼庫、冷庫等；有符合藥品儲存要求的設施設備；經營全過程管理及質量控制要求的計算機系統；冷鏈設施設備均經過驗證，可保障冷藏藥品的儲存、運輸溫度控制在規定的范圍內；具有標準的倉儲、運輸安全防護措施；人員....

圖3-3調撥分銷銷售規模因政策變化趨勢

第3章“兩票制”政策下GY醫藥公司發展現狀及問題19表3-1GY醫藥公司現有流通渠道方式流通渠道目標客戶銷售金額占公司總體銷售金額比重收益來源代理權銷售區域調撥分銷商業客戶30%進銷差價有代理權或者銷售授權全國純銷醫療機構60%進銷差價有代理權或者銷售授權天津市零售藥店連鎖藥店單....

圖3-52018年與2019年調撥分銷月度銷售對比

第3章“兩票制”政策下GY醫藥公司發展現狀及問題23從前文的現狀說明可看出GY醫藥公司調撥分銷市場份額損失巨大，銷售金額嚴重萎縮（如圖3-5），原有銷售渠道嚴重受阻（如表3-2），這是流通渠道方式中的主要問題。GY醫藥公司是一家具有多年發展傳統的醫藥分銷商，產品品種豐富，公司商業....

圖4-2醫院數量趨勢

天津大學碩士研究生論文30根據智研咨詢集團出版的《2019-2025年中國社區醫院行業市場分析預測及發展趨勢研究報告》中提到：2016年末全國醫療機構總數為983394個，2017年末較2016年末增長了33%，其中醫院數量達到3萬余個；基層醫療機構和專業衛生機構數量總體達到95....

本文編號：3996011