本文是一篇專業的教育論文，主要是關于高校圖書館大流通大閱覽管理方式初探，詳情請看下面的介紹。

　　隨著社會的進步和發展，高校圖書館實施多年的封閉、半封閉傳統服務模式已越來越顯現出它的局限性。主要表現是以藏書為主、重藏輕用、固步自封、借閱分離等等，這些都在很大程度上制約了圖書館的發展，影響了廣大讀者利用圖書館的效率。全開架、大流通大閱覽管理方式以其方便快捷的借閱流程、先進的服務設施、人力資源優化、服務成本低等優勢，逐漸成為各高校圖書館首選的管理方式。

　　華中師范大學圖書館總館新館舍于2011年5月投入運行。開放后的總館實行大流通大閱覽和“分借總還”的管理方式。所謂大流通大閱覽是指在館藏文獻充分開架的前提下，實現各種載體資源和服務區域的合并，即借閱合一。對于華師圖書館來說這是全新的管理方式。經過近一年的實踐證明，它給圖書館帶來了新的活力和挑戰。筆者在流通閱覽部從事管理工作，是大流通大閱覽管理方式的直接執行者，一年的實踐與觀察，積累了一些認識和體會。

　　1 大流通大閱覽對圖書館提出了更高的要求

　　1．1 部門設置科學化為了適應大流通大閱覽管理方式，圖書館將原來的流通部、研究閱覽部和普通閱覽部合并重組，成立了流通閱覽部，承擔原流通部、研究閱覽部及普通閱覽部3個部門的工作，并有進一步拓展。除4樓為電子多媒體閱覽區外，從一樓至九樓均設置了流通閱覽部的借閱室或閱覽室，筆耕文化推薦期刊，在空間和形式上為大流通大閱覽提供了前提條件。

　　1．2 館員隊伍優質化大流通大閱覽管理方式對館員素質提出了更高要求。一是進一步加強館員的業務學習和培訓，提高服務技能水平；二是進一步注重提高每位館員的個人修養，增強與讀者的溝通能力；三是定期組織館員學習智能設備系統知識，要求館員熟練掌握其操作方法；四是制定館內“十不”行為規范，要求館員帶頭遵守。

　　1．3 設備系統智能化為了實行大流通大閱覽管理方式，體現圖書館“資源隨手可得，服務無處不在”的人文關懷，圖書館加大資金投入，在國內率先引進智能化自助借還設備系統即RFID系統。將以往由人工操作借還書系統設備全部更換成智能自助借還書設備。在總館一樓服務大廳配備了1臺智能還書機，還書過程由讀者自己操作；總館大樓從一樓至九樓分布著60臺自助書目檢索機，除在每個書庫放置外，各樓層過道廳均有2至4臺，最大限度地滿足讀者的檢索需求；5個流通借閱室都配備了自助借書機，讀者借書更加方便快捷；5個保存本閱覽室配備了自助打印復印機，讀者足不出庫便可以復印自己需要的資料，讀者獲取文獻資料的效率明顯提高。

　　2 大流通大閱覽方式給圖書館帶來的影響2．1 給圖書館帶來了新的活力實行大流通大閱覽方式以后，圖書館內處處體現著人文關懷。書庫全開架借閱，可以讓更多的讀者進入各類書庫，直接瀏覽、翻閱各種圖書，并根據自身需求各取所需。這種方式開闊了讀者的眼界，擴大了讀者的視野，激發了讀者的閱讀興趣和求知欲望。同時，也大大提高了館藏文獻的利用率。_l J從下面一組數據可見一斑：201 1年全館共接待讀者190余萬人次，其中，僅流通閱覽部就接待讀者約140萬人次，比上年同期超出80萬人次；全年圖書借閱量為47．45萬冊，而各借閱室、閱覽室讀者閱覽過的圖書量是48．64萬冊，閱讀量超過了借書量。

　　實行大流通大閱覽方式，讀者可以背著書包帶上自己的書本自由出入各書庫，這一小小的變化給讀者帶來了極大便利，讀者再也不會因為存包不成而進不了書庫。各書庫內環境優美、光線充足，網線接口直達閱覽桌旁，讀者再也不會為上不了網而留下遺憾。庫內均配備了先進的飲水設備，開水溫水一應俱全。總之，實行大流通大閱覽，我們不僅看到來館讀者人數越來越多，而且聽到讀者發自內心的贊嘆也越來越多：“現在看書真是太方便了，哎!可惜我快畢業了”、“環境真好，比在家看書還舒服”、“寫論文到圖書館效率最高，效果最好”。

　　2．2 給圖書館帶來了新的挑戰實行大流通大閱覽后讀者成倍增多，借閱室、閱覽室管理難度加大，館員的工作量隨之增加。書庫管理和讀者服務等方面呈現出多樣性、復雜性的局面，最突出的體現在以下五個方面：

　　第一，服務范圍廣。總館共有九層樓，除四樓屬于電子閱覽區外，流通閱覽部實行大流通大閱覽的工作區域分布八個樓層。

　　第二，讀者咨詢量大幅增加。總館實行新的服務方式，不少讀者到了圖書館感到茫然，不知如何利用館藏資源；采用新的先進的智能自助借還設備，給讀者帶來便利的同時也難住了很多不善操作的群體，他們只能尋求館員的幫助。于是，各借閱室、閱覽室和一樓服務中心接待讀者的咨詢量大量增加。

　　第三，亂架率明顯上升。由于打破了樓層間的限制，同時又給予了讀者最大限度的自由，便出現了書架在一段時間內非常混亂的現象。不少讀者會一次性抽取許多本圖書閱覽，閱后隨手一放，甚至有的讀者將各樓層的書隨意帶出造成串庫現象，有時保存本的書丟在借閱室而被工作人員當作本書庫的書上架。這些都導致了“書明明在館，卻找不到”的反常現象。

　　第四，圖書的污損現象呈上升趨勢。實行自助借還后，工作人員無法檢查每一本書的污損情況，并且圖書在讀者閱覽時受到污損的現象也在所難免。實行全開架閱覽后讀者可以隨意翻看圖書，加上有些讀者自身素質有待提高，不文明現象時有發生：如在書庫內吃東西，將食品、飲料等放在書架上，將書隨意放在地上翻閱等等，這些都增加了圖書的污損率。

　　第五，讀者管理涌現出許多新問題。實行大流通大閱覽后借閱室內座位充裕，環境舒適，越來越多的讀者愿意到圖書館自習，使得安全隱患概率增大。

　　到圖書館的讀者絕大多數是大學生，很多學生生活條件優裕，喜歡自由自在的生活，在閱覽室內吃東西，用電腦看電影，為手機和暖手寶充電，小聲聊天，占座位等等不文明現象頻頻出現。

　　3 順應大流通大閱覽管理方法的措施針對服務范圍廣，讀者人數成倍增多，圖書流通、閱覽量急劇增加，書庫管理難度加大等實際困難，要順應新的管理方式，就必須在服務與管理上下功夫。

　　3．1 建立健全層級管理制度按樓層和工作性質劃分工作小組，每組設業務組長一名，由業務組長對本組工作負責。部門每月初召開工作例會，總結上月工作，安排當月工作，將館里有關精神及部門工作及時傳達落實，為部門各項工作的順利實施提供有力保證。