商業銀行理財業務中的消費者權益保護問題研究
發布時間:2024-07-07 06:14
隨著國家經濟的高速發展,居民總體儲蓄量持續上升,理財觀念也隨之發生了很大變化,人們不滿足于傳統的存款業務,陸續將目光投向個人理財產品。為了滿足市場需要,獲取新的利益增長點,銀行業普遍推出多種不同適用對象的理財服務,在滿足客戶需求的同時也進一步的推動了該行業的發展,但是隨之而來的是呈上升趨勢的理財糾紛案件,越來越多的消費者開始關注銀行理財產品權益保護的問題。在實踐中,基于利益的沖突,法律規范的缺失,以及金融監管機構出臺相關規章的力度不夠等諸多因素,我國商業銀行理財產品消費者權益保護現狀和未來形勢不容樂觀。本文以商業銀行理財業務中的消費者權益保護法律問題為主要內容,分五部分進行研究。第一部分,對選題背景及意義進行簡單描述,分析國內外研究現狀,通過查找文獻、調查研究的方法進行探索;第二部分,對商業銀行理財產品的界定、類型及法律性質進行概述,基于我國商業銀行理財產品消費者權益保護的理論基礎,了解理財產品領域消費者與銀行出現糾紛時消費者的權益保護情況;第三部分,通過研究理財產品的商業設計、與理財產品消費者的法律關系、商業銀行在理財產品銷售環節存在的問題和信息披露及糾紛解決問題,進行深入分析;第四...
【文章頁數】:39 頁
【學位級別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
abstract
第一章 緒論
1.1 選題背景及意義
1.2 文獻綜述
1.2.1 國外文獻綜述
1.2.2 國內文獻綜述
1.3 研究方法和研究內容
第二章 商業銀行理財產品及其消費者權益保護概述
2.1 商業銀行理財產品的界定及類型
2.1.1 商業銀行理財產品的界定
2.1.2 商業銀行理財產品的類型
2.1.3 商業銀行理財產品的法律性質
2.2 商業銀行理財產品消費者權益保護及理論基礎
2.2.1 商業銀行理財產品消費者的界定
2.2.2 商業銀行理財產品消費者的特點
2.2.3 商業銀行理財產品消費者的權利
2.2.4 商業銀行理財產品消費者權益保護的理論基礎
第三章 商業銀行理財業務消費者權益保護現狀及法律問題分析
3.1 商業銀行理財業務消費者權益保護的現狀
3.1.1 理財業務消費者權益保護的立法現狀
3.1.2 理財業務的監管現狀
3.1.3 理財業務糾紛解決現狀
3.2 商業銀行理財業務消費者權益保護的法律問題分析
3.2.1 商業銀行理財產品設計方面存在的法律問題
3.2.2 商業銀行與理財產品消費者的法律關系問題
3.2.3 商業銀行在理財產品銷售環節存在的法律問題
3.2.4 商業銀行理財產品信息披露存在問題
3.2.5 商業銀行與理財產品消費者的糾紛解決機制
第四章 國外金融消費者權益保護制度的考察與啟示
4.1 美國理財業務消費者權益保護制度考察
4.2 英國理財業務消費者權益保護制度考察
4.3 國外理財業務消費者權益保護制度對我國的啟示
第五章 完善我國銀行理財業務消費者權益保護制度的建議
5.1 完善商業銀行理財業務消費者權益保護的立法
5.1.1 加強對商業銀行理財產品的法律規制
5.1.2 完善銀行理財業務消費者權益保護機構職能
5.1.3 完善相關法律法規以明確各自法律地位
5.2 完善商業銀行理財業務監管制度
5.2.1 建立統一完整的監管法規
5.2.2 建立第三方監督機制
5.2.3 完善商業銀行理財產品信息披露制度
5.3 構建多層次的商業銀行理財業務與消費者糾紛解決制度
5.3.1 在銀行機構內部建立理財業務消費者投訴處理機構
5.3.2 建立理財業務消費糾紛處理機構
5.3.3 完善舉證責任制度
結論
參考文獻
致謝
本文編號:4003277
【文章頁數】:39 頁
【學位級別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
abstract
第一章 緒論
1.1 選題背景及意義
1.2 文獻綜述
1.2.1 國外文獻綜述
1.2.2 國內文獻綜述
1.3 研究方法和研究內容
第二章 商業銀行理財產品及其消費者權益保護概述
2.1 商業銀行理財產品的界定及類型
2.1.1 商業銀行理財產品的界定
2.1.2 商業銀行理財產品的類型
2.1.3 商業銀行理財產品的法律性質
2.2 商業銀行理財產品消費者權益保護及理論基礎
2.2.1 商業銀行理財產品消費者的界定
2.2.2 商業銀行理財產品消費者的特點
2.2.3 商業銀行理財產品消費者的權利
2.2.4 商業銀行理財產品消費者權益保護的理論基礎
第三章 商業銀行理財業務消費者權益保護現狀及法律問題分析
3.1 商業銀行理財業務消費者權益保護的現狀
3.1.1 理財業務消費者權益保護的立法現狀
3.1.2 理財業務的監管現狀
3.1.3 理財業務糾紛解決現狀
3.2 商業銀行理財業務消費者權益保護的法律問題分析
3.2.1 商業銀行理財產品設計方面存在的法律問題
3.2.2 商業銀行與理財產品消費者的法律關系問題
3.2.3 商業銀行在理財產品銷售環節存在的法律問題
3.2.4 商業銀行理財產品信息披露存在問題
3.2.5 商業銀行與理財產品消費者的糾紛解決機制
第四章 國外金融消費者權益保護制度的考察與啟示
4.1 美國理財業務消費者權益保護制度考察
4.2 英國理財業務消費者權益保護制度考察
4.3 國外理財業務消費者權益保護制度對我國的啟示
第五章 完善我國銀行理財業務消費者權益保護制度的建議
5.1 完善商業銀行理財業務消費者權益保護的立法
5.1.1 加強對商業銀行理財產品的法律規制
5.1.2 完善銀行理財業務消費者權益保護機構職能
5.1.3 完善相關法律法規以明確各自法律地位
5.2 完善商業銀行理財業務監管制度
5.2.1 建立統一完整的監管法規
5.2.2 建立第三方監督機制
5.2.3 完善商業銀行理財產品信息披露制度
5.3 構建多層次的商業銀行理財業務與消費者糾紛解決制度
5.3.1 在銀行機構內部建立理財業務消費者投訴處理機構
5.3.2 建立理財業務消費糾紛處理機構
5.3.3 完善舉證責任制度
結論
參考文獻
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本文編號:4003277
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