以能源企業為研究對象,綜合運用問卷調查法和結構方程模型,量化分析卓越績效模式六大過程要素(領導、戰略、顧客與市場、資源、過程管理、測量分析改進)對能源企業經營績效的影響。研究結果表明,卓越績效模式六大過程要素均對能源企業經營績效產生正向影響,且影響程度由大到小依次為領導、戰略、資源、測量分析改進、顧客與市場和過程管理,可為能源企業科學導入卓越績效模式提供理論依據和實踐指導。

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【部分圖文】：

圖1卓越績效評價準則框架

卓越績效模式作為美國波多里奇國家質量獎的評價標準，已在全世界90多個國家和地區頒布實施，成為提升企業管理水平和綜合績效的重要工具。我國根據國情和企情對其進行豐富和完善，形成了GB/T19580-2012《卓越績效評價準則》和GB/Z19579-2012《卓越績效評價準則實施指....

圖2概念模型

國內外許多企業導入卓越績效模式，企業管理水平和經營績效得到大幅提升，且諸多學者也通過實證研究證明了該結論[5-7]，但分析卓越績效模式過程要素對能源企業經營績效影響的研究較為缺乏。基于此，本文系統分析卓越績效模式六大過程要素對能源企業經營績效的影響，領導作為企業前進方向的掌舵者，....

圖3卓越績效模式對能源企業經營績效的影響

能源企業可結合自身特點，科學導入卓越績效模式，針對性開展相關活動，以卓越的過程追求卓越的結果，全面提升管理水平和經營績效。4.1領導要素方面

本文編號：3994915