當今社會,人才作為一種重要的社會資源,逐漸擺脫組織依附并可以根據市場進行配置。這就使得企業時刻面臨著吸引、挽留內部員工并有效激勵員工的難題。作為企業與內部員工間無形契約,心理契約在組織凝聚力和團隊氛圍的形成上發揮著較大的作用,研究企業內部員工心理契約對其工作績效的影響,從而提出提升其工作績效的管理和激勵啟示具有現實意義。第一部本文從心理契約影響工作績效的假設出發,以深圳國有企業85后員工為研究對象進行兩者關系的實證研究,從而為構建良好心理契約及提升企業員工工作績效提出建議。遵循上述研究主線,本文的主要內容如下:第一部分緒論,包括研究背景、意義、研究方法,并對有關國內外研究現狀進行闡述分析;第二部分相關理論基礎,對有關心理契約和工作績效的基本概念、特征及內容進行概述,同時,對心理契約和工作績效關系的理論基礎進行闡述;第三部分變量間關系的研究假設與研究設計,首先進行研究對象的界定和研究假設,構建理論模型,進行心理契約量表、工作績效量表的設計,并對抽樣對象及有關數據分析方法進行說明;第四部分數據分析及變量間關系假設檢驗,首先對預測試數據進行信度與效度分析,確定是否適合進行正式測試分析,其次,對正式測試的信度和效度進行分析,利用統計分析方法對本研究假設進行驗證,進而驗證心理契約與工作績效關系,得出假設驗證與初步結論;第五部分針對85后員工的心理契約管理與激勵對策,提出多種措施以滿足員工的心理預期,提升企業員工的工作績效;第六部分結論與展望,提出本文的研究結論,并對未來的研究進行展望。本文的研究結論認為,首先,通過心理契約與員工關系研究的因子分析中,認為在當前國內企業環境中,85后員工的心理契約可由三個維度構成,分別是交易型、關系型、發展型;而任務績效、關系績效和適應性績效則是組成工作績效的三大維度。根據研究構建模型的分析結果,85后員工的心理契約與工作績效的一階因子在心理契約和工作績效的載荷系數值均高于0.4,并且心理契約和工作績效的各一階因子的項目信度均高于0.5基本標準,具有較高的信度。我們認為,國有企業中員工心理契約越得到滿足,員工績效越高。此外,對85后員工的心理契約對績效的關系,以正相關關系為基礎,得出在國有企業中85后員工心理契約會對工作績效的三個維度均呈正向影響的結論,并在各維度中,對任務績效影響程度最高,其次是對關系績效的影響,最后是對適應性績效的影響。同時,心理契約各維度與工作績效間也呈現正相關關系,其中對績效影響最為明顯的是關系型心理契約,以后依次是交易型和發展型。
【學位單位】：山東科技大學
【學位級別】：碩士
【學位年份】：2018
【中圖分類】：F276.1;F272.92
【部分圖文】：

圖１－１本文的研究結構圖??Ｆｉｇ．?１－１?Ｔｈｅ?Ｒｅｓｅａｒｃｈ?Ｓｔｒｕｃｔｕｒｅ?ｏｆ?Ｔｈｉｓ?Ａｒｔｉｃｌｅ??８??

和工作績效部分的信度很好。與預測試系數值相比，心理契約部分正??式測試數值低于預測試水平。??表４－８正式調研總問卷和各部分系數??Ｔａｂｌｅ４－８?Ｔｈｅ?Ｇｅｎｅｒａｌ?Ｑｕｅｓｔｉｏｎｎａｉｒｅ?ａｎｄ?Ｃｒｏｎｂａｃｈ＇ａ?Ｃｏｅｆｆｉｃｉｅｎｔｓ?ｆｏｒ?Ｆｏｒｍａｌｌｙ?Ｓｕｒｖｅｙｓ???心理契約部分?員工績效部分?總量表??正式調研?０．８７４?０．９２１?０．９０５???預測試?０８９６?０９１２?０．９３８??４．?３心理契約與員工績效的關系分析??４．?３．１心理契約與員工績效總體關系的假設檢驗??檢驗心理契約與工作績效關系的假設，自變量是心理契約，因變量是工作績??效，根據兩者關系繪制的模型圖如下所示。其中，心理契約包括關系型、交易型、??發展型３個一階因子；工作績效包括關系績效、任務績效、適應性績效３個一階??因子。假設檢驗研宄中運用ＡＭＯＳ統計分析方法檢驗心理契約、工作績效與其??一階因子的標準化系數，具體如圖４－１所示。??

?Ｄ８?Ｄ２??圖４－２心理契約與員工績效各維度之間關系模型圖??Ｆｉｇ．４－２?Ｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐ?ｂｅｔｗｅｅｎ?Ｐｓｙｃｈｏｌｏｇｉｃａｌ?Ｃｏｎｔｒａｃｔ?ａｎｄ??Ｅｍｐｌｏｙｅｅ?Ｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ?Ｄｉｍｅｎｓｉｏｎｓ??表４－１０心理契約與員工績效各維度之間標準化路徑系數??Ｔａｂｌｅ４－１０?Ｓｔａｎｄａｒｄｉｚｅｄ?Ｐａｔｈ?Ｃｏｅｆｆｉｃｉｅｎｔ?ｂｅｔｗｅｅｎ?Ｐｓｙｃｈｏｌｏｇｉｃａｌ?Ｃｏｎｔｒａｃｔ??ａｎｄ?Ｅｍｐｌｏｙｅｅ?Ｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ??因素?標準化路徑系數?Ｔ值?￣??關系績效——心理契約?０．９２３?４．８２９＊＊＊??任務績效——心理契約?０．９４?４．７４７＊＊＊??適應性績效——心理契約?０．９２２?４．６９６＊＊＊??注：＊＊＊表示?ｐ＜０．０１??上表列示的數據顯示，心理契約與績效各維度的路徑系數Ｔ檢驗中，影響的??顯著性系數ｐ＜０．０１，達到可信顯著水平。??４．?３．?３心理契約各維度與員工績效關系的假設檢驗??檢驗心理契約三個維度與工作績效關系的假設，自變量是三個維度，因變量??２９??
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本文編號：2877035