E公司企業客戶服務營銷策略研究
發布時間:2024-07-06 04:06
制造業是國家綜合實力的重要表現,自中國改革開放以來,制造業得到了騰飛發展,逐漸成為國民經濟的重要支柱。隨著中國經濟新常態的到來,制造業競爭逐漸加劇,客戶需求在不斷變化,制造業的發展速度在逐漸放緩,原來單純依靠產品本身求增長的方式已經很難奏效。同樣制造業中的打印機制造業也逐漸進入成熟期,從之前的高速增長開始進入緩慢增長態勢,甚至出現下行的趨勢。打印機市場中的現有公司競爭非常激烈,還有越來越多的潛在競爭者爭相進入,導致打印機市場的份額在被不斷瓜分,各個打印機設備制造商都在試圖通過資源整合、技術迭代、改變銷售網絡等方式以期提高自身的綜合競爭力。但是現有的打印機技術日趨成熟,打印機產品同質化嚴重,客戶需求也在不斷變化,在這樣綜合的內外部環境下,打印機設備制造商不能再站在賣方角度思考,而是應當逐漸轉變為以買方為主導的思維模式,從制造型公司向服務型公司轉變,從而找到新的差異化競爭力。本文通過以E公司為例,通過大量閱讀相關文獻,并結合案例分析法對該公司的市場情況和營銷策略現狀進行了分析.首先,對E公司的公司情況進行了介紹,包括公司概況、定位以及業績情況等。再分別從產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策...
【文章頁數】:74 頁
【學位級別】:碩士
【部分圖文】:
本文編號:4002039
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【學位級別】:碩士
【部分圖文】:
圖1.1研究框架
4圖1.1研究框架
圖3.12014-2018年國內生產總值及其增長速度資料來源:2019年國家統計局公布數據
11圖3.12014-2018年國內生產總值及其增長速度資料來源:2019年國家統計局公布數據http://www.stats.gov.cn圖3.22014-2018年三次產業增加值占國內生產總值比重資料來源:2019年國家統計局公布數據http://www.stats.gov.....
圖3.22014-2018年三次產業增加值占國內生產總值比重資料來源:2019年國家統計局公布數據
11圖3.12014-2018年國內生產總值及其增長速度資料來源:2019年國家統計局公布數據http://www.stats.gov.cn圖3.22014-2018年三次產業增加值占國內生產總值比重資料來源:2019年國家統計局公布數據http://www.stats.gov.....
圖3.32018年中國各區域打印機市場份額占比資料來源:華經產業研究院
14從中國打印機行業市場格局來看,打印機制造產業所在地呈現集中性特點,制造基地主要集中在華南、華東和西南地區,其中規模最大和最密集的制造基地在華南地區,占比高達60%以上,如圖3.3所示。日系品牌、歐美品牌和國產品牌的打印機主要集中在華南、華東和西南地區進行制造,而華北區域主要集....
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