近年來,我國互聯網消費金融業務進入了快速發展階段。面對快速增長的市場規模,盡管商業銀行不占據渠道優勢也陸續加入到市場競爭中。作為其中一家成立時間較短、整體實力較為薄弱的商業銀行,廣東華興銀行也進入到該市場參與競爭,中取得一定成效但也暴露出一定問題。本文分析該行面臨的環境,指出該行存在的問題并提出解決方法,促進該行互聯網消費金融業務的可持續健康發展。本文研究的內容具有一定普遍性,研究結論也為中小銀行開展類似業務提供參考。本文運用文獻研究法、案例研究法及定性分析法,以廣東華興銀行作為研究對象開展實證研究。根據該行已經開展的同類型個人貸款及互聯網消費金融業務營銷策略現狀,指出其面臨的產品不完善、定價機制落后、渠道建設滯后、促銷缺乏針對性的問題及原因。在此基礎上,對該行面臨的宏、微觀環境及SWOT情況進行分析,并根據銀行的具體情況選擇WO戰略,即通過把握市場機會克服自身劣勢。最后,為該行進行市場細分、目標市場選擇及定位,并重組營銷組合策略并提出保障措施:一是根據STP營銷戰略理論,將市場分為四類群體并將成年學生及初級職場人士群體作為目標市場,將“高效、便捷”的服務體驗作為市場定位;二是圍繞4P...

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【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖2.2廣東華興銀行互聯網消費金融業務與其他個人貸款業務規模比較

較高：貸款規模125億，占全行個人貸款規模49%（見圖2.2）；客戶規模72萬，占全行個人客戶規模64%（見圖2.3）。

圖2.3廣東華興銀行互聯網消費金融業務與其他個人貸款業務客戶規模比較

圖2.2廣東華興銀行互聯網消費金融業務與其他個人貸款業務規模比較數據來源：廣東華興銀行業務資料

圖3.12013-18年我國國內生產總值變動情況

圖3.12013-18年我國國內生產總值變動情況數據來源：國家統計局我國零售消費市場處于快速增長階段。2018年社會消費品零售總額已超38萬億，近五年年均增長率10.46%（見圖3.2），反映出我國消費市場強勁的增長態勢。

圖3.22013-18年我國社會消費品零售總額情況

圖3.12013-18年我國國內生產總值變動情況數據來源：國家統計局我國零售消費市場處于快速增長階段。2018年社會消費品零售總額已超38萬億，近五年年均增長率10.46%（見圖3.2），反映出我國消費市場強勁的增長態勢。

本文編號：4002706