【摘要】：伴隨著互聯網和移動互聯網的普及,明星“粉絲”群體越來越依靠網絡進行聚集,其所蘊含的經濟價值也日益得到市場的肯定。近年來,許多具有影響力的明星“粉絲”虛擬社區紛紛出現。在這些社區中,受眾的體驗關系到受眾參與社區的深度、社區的總體流量,甚至對社區的品牌影響力和社區的商業變現產生重要影響,受到了研究者們的重視。通過網絡民族志、案例分析法和文獻分析法的研究方法,本文以明星“粉絲”虛擬社區的受眾體驗為研究對象,根據Schmitt提出的體驗模塊,從感官體驗、情緒體驗、思維體驗、行動體驗和關聯體驗的角度,分析目前國內明星“粉絲”虛擬社區受眾體驗的現狀。目前明星“粉絲”虛擬社區受眾體驗的問題包括以下三方面:在個體體驗層面上,明星“粉絲”虛擬社區在面對日益追求個性的受眾時,沒有重視受眾個性展示體系的構建。在共享體驗層面上,大多數明星“粉絲”虛擬社區(尤其是正在發展中的明星“粉絲”虛擬社區)在無論以知識共享為目的還是以拓寬人際為目的的受眾互動中,都存在歸屬感過低的情況。在整體體驗層面上,受眾的沉浸體驗缺失,會影響受眾偷悅感的產生和對明星“粉絲”虛擬社區再次使用的意愿。針對以上三個層面的問題,本文提出相應的優化策略:針對個性化問題,提出利用多種符號構建受眾個性形象、利用推薦系統精準推送受眾偏好信息,和功能定制化滿足受眾個性需求。針對社區歸屬感過低的問題,提出以下優化策略,即降低受眾流動性、提高受眾的互動質量,和增強受眾社區認同感。針對沉浸體驗缺失問題,提出挑戰與技能相平衡、反饋及時且適當,和增加受眾臨場感,來為受眾提供沉浸體驗。
【圖文】：

圖２．１愛奇藝泡泡粉絲社區節日宣傳圖中的品牌ｌ0ｇ0和品牌形象逡逑

圖２．２愛豆ＡＰＰ邋（左）和追唄ＡＰＰ邋（右）的ｉｃｏｎ圖標逡逑
【學位授予單位】：湖南大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：G206

【參考文獻】

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本文編號：2638806