中國醫療改革政策從新中國成立伊始,就隨著各時期領導人在特定歷史環境下制定一系列改革制度。從1949年—1978年,由政府牽頭,醫療機構執行的公益性慢速發展,這中間經歷了由政府主導的公費醫療與勞動保險制度結合的時期、在公費醫療與勞動保險制度完善的基礎上發展農村信用合作醫療體系、以及這些體系所遭遇的困難、再到醫療衛生體系迎來市場化改革的新時期,到如今新時期逐漸恢復到公益性質的醫療衛生體系。這些過程中都是經濟與政治發展相結合的政策轉變,同時涵蓋文化與價值觀的抉擇。本文就醫療器械企業的營銷戰略對術者產生影響進行研究,這其中首先需要研究消費者滿意度與消費者忠誠,其次再上一臺階,研究臨床術者,術者是特定的消費者。臨床術者需要考慮本科室的醫療耗材醫保占比、患者經濟條件以及術者本身對器械耗材的偏好性,在選擇過程中,需要平衡三者之間關系,因此讓術者對一件產品產生滿意度,并最終獲得術者忠誠,前期需要進行大量調研工作,以確保在產品進入市場之前就搶占市場,讓術者第一時間對產品產生滿意度,進而產生忠誠。本文在J醫療器械企業的營銷戰略方面,借鑒經典的4P理論,結合醫療器械領域的特殊性,設計出符合J醫療器械企業的4...

【文章頁數】：81 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第一章 緒論
    第一節 研究背景
        一、研究背景
        二、醫療器械行業背景
        三、J醫療器械企業概況
        四、醫療器械企業營銷戰略特點
    第二節 研究目的與研究意義
        一、研究目的
        二、研究意義
    第三節 研究框架與技術路線
        一、研究框架
        二、技術路線
    第四節 研究方法與研究創新
        一、研究方法
        二、研究創新
第二章 文獻綜述
    第一節 醫改政策的文獻綜述
        一、中國醫改政策的概念
        二、中國醫改政策進展歷程
        三、中國醫改政策的實現路徑
    第二節 醫療器械企業營銷戰略的文獻綜述
        一、醫療器械企業營銷戰略的概念
        二、醫療器械企業營銷戰略的制定
    第三節 消費者滿意度的文獻綜述
        一、消費者滿意度的概念
        二、消費者滿意度的影響因素
    第四節 消費者忠誠的文獻綜述
        一、消費者忠誠的概念
        二、消費者忠誠的測量
    第五節 企業營銷戰略對消費者影響的文獻綜述
        一、營銷戰略選擇與消費者滿意度的關系
        二、營銷戰略選擇與消費者忠誠的關系
        三、消費者滿意度與忠誠的關系
第三章 理論模型構建和研究假設的提出
    第一節 理論基礎
        一、企業營銷戰略與消費者滿意度及忠誠的關系模型
    第二節 理論模型的構建
        一、前因變量界定
        二、中介變量界定
        三、結果變量界定
        四、理論模型構建
    第三節 研究假設的提出
        一、醫療器械企業營銷戰略與術者忠誠影響的研究假設
        二、術者滿意度的中介作用
        三、術者滿意度與術者忠誠的研究假設
    第四節 研究假設總結
第四章 問卷設計和調查分析
    第一節 研究內容和研究對象
    第二節 調查問卷結構與設計
        一、調查問卷結構
        二、變量項目的設計
    第三節 問卷預測試
        一、小樣本測試的數據處理與結果
        二、正式問卷形成
    第四節 問卷分析方法
        一、描述性分析
        二、信度分析
        三、效度分析
        四、相關分析
        五、回歸分析
    第四節 問卷發放和樣本回收情況
第五章 實證分析
    第一節 描述性統計分析
        一、基本信息的描述性統計分析
        二、研究變量的描述性統計分析
    第二節 信度檢驗和效度檢驗
        一、信度檢驗
        二、效度檢驗
    第三節 相關性分析
    第四節 多元線性回歸分析
        一、醫療器械企業營銷戰略對術者滿意度的多元回歸分析
        二、術者滿意度對術者忠誠的回歸分析
        三、醫療器械企業營銷戰略對術者忠誠的回歸分析
    第五節 中介變量驗證分析
    第六節 研究假設實證結論
        一、研究假設驗證結論匯總
        二、研究關系結構圖
第六章 研究結論與研究展望
    第一節 研究結論概述
        一、醫療器械企業營銷戰略對術者滿意度的影響
        二、術者滿意度對術者忠誠的影響
        三、醫療器械企業營銷戰略對術者忠誠的影響
    第二節 研究啟示與改善建議
        一、提升企業產品性能,為術者提供優質產品品質
        二、提升企業市場教育部培訓水平,為術者提供優質教育服務
        三、提升企業銷售人員專業度,為術者提供更專業的臨床服務
    第三節 研究不足與研究展望
        一、研究不足
        二、研究展望
參考文獻
附錄 強生醫療器械企業新醫改政策下營銷戰略的調整
致謝
個人簡歷及在校期間發表的研究成果



本文編號：3997898