【摘要】：隨著科學技術的發展,信息時代的到來孕育了新的商業形態。以線上線下完美融合為主要特征的Online-Merge-Offline商業模式,即OMO商業模式,已逐漸從學者們的理論構想轉變為我們無時無刻不參與其中的現實生活。在新的商業形態下,任何一家公司、企業都無一例外地需要做出新的布局與調整,而營銷策略的適應性轉變則是其中尤為重要的一個方面。本文研究對象A鉆飾公司,屬國內鉆飾中小品牌,在業內具有一定的代表性和研究價值。研究通過分析探討該公司所處的時代背景和行業發展趨勢,依托以往研究人員及學者對鉆飾營銷策略的研究成果,確定并開發了A鉆飾公司消費者調查問卷及公司營銷人員訪談調查提綱兩套研究工具,收集并整理出了有關A鉆飾公司營銷現狀的第一手資料。針對目前A鉆飾公司實際營銷狀況與問題,通過案例分析法、調查法和對比分析方法,研究確定了影響公司營銷狀況的內部原因和外部環境因素,并在OMO新商業視角下幫助A鉆飾公司量身制定了“網絡營銷+體驗營銷+品牌營銷”營銷組合策略。
【圖文】：

3.1.4 主要產品及特色A 鉆飾公司設計的產品如圖3，主要是以天然裸鉆和貴金屬為創作的原材料每件作品都是設計師及老板互相討論研究設計所完成。公司設計產品的目標是創作出更多元的產品以符合眾多消費者的需求。公司本著最大化地服務好客戶為目的，努力在產品設計、選材、加工、售后上滿足消費者的需求。在設計方面，做到每一件作品都由主設計師負責、全體設計師團隊共同參與修改意見，進而確保設計出來的產品能最充分地體現設計目的；在選材方面，站在客戶角度為客戶提供最具性價比的材料方案；在產品加工方面，秉承公司的一貫作業態度，嚴把質量關，對產品精益求精；在售后方面有權威機構出具的證書保證產品的品質，有專業的銷售人員介紹鉆石飾品的佩戴保養方法，有固定的回收渠道進行舊料的回收以方便消費。

.2 消費者消費傾向的調查統計分析依照消費者市場消費的過程，此部分調查問卷共設計 11 個題目，分別涉及者對鉆飾產品信息的敏感性，消費者對鉆飾產品的消費認知及自我消費水平，以及消費者對鉆飾產品的消費偏好三個因素的分析。其中，因素 1 消費者飾產品信息的敏感性與第 1、6、7 題相關；因素 2 消費者對鉆飾產品的認知自我消費水平的評價與第 3、4、5、9 題相關；因素 3 消費者對鉆飾產品的偏好與第 2、8、10、11 題相關。各題調查數據統計及各因素描述性分析具況如下。因素 1：消費者對鉆飾產品信息的敏感性市場中任何一種產品的消費無疑都建立在此種產品可以出現在消費者的視，并被消費者認可和接納的基礎上。消費者對鉆飾產品信息的敏感程度，以不同鉆飾產品信息傳播途徑的敏感程度直接影響了此種商品的營銷狀況。
【學位授予單位】：中國地質大學(北京)
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：F274;F426.8

【參考文獻】

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本文編號：2642836