論述大學圖書館使用調查報告中的問題

　　1.問題

　　(1)學生覺得離宿舍遠或布局不合理，圖書館的新館、舊館離得遠。

　　(2)有一部分同學反映圖書館的設施問題，例如供暖不好，沒有熱水供應地方，廁所只在一樓，二三樓都沒有，舊館燈光昏暗等因素都會影響學生去圖書館的頻率。

　　2、在對學生去圖書館的目的調查上，67%的本科生都是去借(還)書。查閱電子文獻和用多媒體的人數相當少。在經常使用哪些資源的調查上，73%的本科生學生利用的資源主要是紙本書，研究生除了利用紙本書外，還利用學校的數據庫資源。在第6題中，93%的本科生希望進一步系統學習文獻信息檢索的知識和技能，反映出了學校這方面工作的不足，同時也可見我校學生的學習熱情很高。造成此狀況的原因有

　　(1)圖書館沒有單獨的電子閱覽室，而分布在閱覽室中，每個閱覽室只有有限的幾臺電腦，電腦少，是影響學生利用電子資源的重要原因。

　　(2)學校沒有統一安排好新生的入館教育，很多學生缺乏查閱文獻的檢索技能。

　　3、選擇平均利用門戶網站資源頻率低的人數占總數的76%。學生中大部分利用門戶網站的目的是進行數目檢索、圖書續借等，用電子資源和關注信息公告的少。在影響電子資源利用的因素中，52%的人認為是沒有計算機或網速太慢。25%的人選擇是因為校外訪問權限的問題。

　　在利用圖書館的資源和服務時的主要障礙上，學生主要反映的問題集中在缺少需要的文獻資源和查找不方便、不了解圖書館究竟有什么等，主要原因還是圖書館藏書量少，電腦使用不方便或技能不夠，圖書館自我宣傳少等。

　　在學生不良行為上，同學們都反映藏匿，亂放書刊等行為和在庫室內接打手機等行為最不能接受，在研究生反感問題上，主要是超期情況.造成此的原因主要是館員的監督和引導力度不夠，學生的素質教育有待提高。學校對違反館規者懲罰措施不夠，不能內化成學生的自覺行為。

　　在調查學生對館員滿意度方面，普遍不高。原因有

　　(1)圖書館人員的應聘不嚴格，由于中國的事業單位的聘任制普遍存在"近親"，缺乏嚴格的選聘機制。

　　(2)學校沒有相應的在職培訓和考察制度，館員素質得不到有效提高，工作方面缺少制度化管理。

　　總結和建議

　　通過本次調查活動，我們對我校圖書館的實際使用情況有一個比較清楚的認識，總體歸納如下

　　1、館內宣傳方面。應該做好新生入館教育，就館內分布、開放時間、使用說明，檢索技能等進行培訓。多辦圖書教育活動或專門講座。

　　2、資源建設方面。多買新書，增加學術性書籍和數據庫資源:或者基于財力安排，購進電子版圖書:圖書館的門戶網站注意及時更新和改進:開放樣本書庫給本科生:做好校際借閱工作。

　　3、借閱時間方面。解決學生借閱時間和上課時間的沖突，借閱室中午和周末時間也要開放:設置成學生可以自己用圖書證刷碼，自行借還書。

　　4、館內設施方面。設置專門咨詢臺解答學生的疑問，并在-樓設置統一還書區，不必到借出的館室去歸還:圖書室內設置梯子，因為有的學生夠不到上層:要求有單獨的自習室:設置電子閱覽室，增加電腦量:各室增加插頭數量冬天暖氣和夏天的風扇等要配備好，確保學生學習的良好環境。

　　5、館內管理方面。嚴格圖書館人員的聘任:設立意見箱，館長要及時查看并反饋給館員。可以不定期召開館員培訓課，并及時更新網站和做好與師生的互動，同時制定一些相應懲罰措施，如提醒，借書量減少等。

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