本文關鍵詞：國信證券（香港）公司投資顧問業務發展研究，，由筆耕文化傳播整理發布。

【摘要】：近年來,隨著證券行業不斷發展和推廣,證券投資更加專業化、市場化,證券業已經由賣方市場轉變為買方市場。面對傭金自由化制度的實施,市場競爭越來越激烈,為了搶奪客源,各券商大打傭金價格戰,導致行業的平均傭金率逐年下滑,且呈愈演愈烈之勢。于是大多數的券商都意識到,傳統的經紀業務已進入了發展瓶頸,必須要進行轉型了。轉型的目的在于尋求議價能力、附加價值、定價能力,而這一問題的核心解決方案就是通過提供更多樣化的服務來滿足客戶個性化的需求,讓客戶的滿意度和忠誠度獲得提高,以此來增強和維系與客戶長久的互惠的交流合作,從而達到增長企業業績的目的,讓企業能夠可持續發展下去。在這樣的市場環境下,作為證券市場改革產物之一的證券投資顧問服務業務,就變成了各大券商轉型和發展經紀業務的關鍵切入點。證券公司發展投資顧問業務,可以讓券商從以前傳統的單一的渠道服務向著專業化個性化的增值服務轉型。今后,券商的競爭將不再僅僅是價格的競爭,而要轉型成為服務和品牌的競爭,證券公司的核心競爭力在于其專業水準高低和服務模式是否完善。作者通過在國信證券(香港)公司工作中積累的實踐經驗,再結合在蘭大MBA學習中學到的相關專業知識,對國信證券(香港)公司的投資顧問業務模式做了深入分析,針對公司現階段存在的問題提出了改進的對策,在實地調研的基礎上,提出切合實際的建議和方法來提高公司投資顧問業務的發展水平,希望能更好的滿足客戶需要,提升客戶滿意度,從而為公司創造更多收益。本文通過深度發掘國信證券(香港)公司現有的各種資源優勢,對本公司發展投資顧問業務做出戰略定位和綜合分析,著重探討發展投資顧問業務時的“投資顧問團隊建設、投資顧問產品建設、以及投資顧問支撐系統建設”這幾個問題。國信證券(香港)公司想要發展投資顧問服務,必須從簡單的信息和通道類業務服務轉向多樣化個性化的金融增值服務,以客戶需求為導向,以客戶目標為目標,對客戶分類去服務,同時還要豐富公司的金融產品和服務方式,慢慢打造出屬于國信證券(香港)公司的品牌服務體系,從而實現公司經紀業務的轉型與發展,使前線市場營銷同事和其他工作人員可以有更多的議價權和砝碼,在混亂的傭金戰中,實現多途徑的收入結構。
【關鍵詞】：國信證券(香港) 投資顧問 服務 對策
【學位授予單位】：蘭州大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F832.39
【目錄】：

• 中文摘要3-5
• Abstract5-8
• 一、前言8-10
• （一） 研究背景與意義8-9
• （二） 研究內容和思路9-10
• 二、相關理論綜述10-19
• （一） 財富管理理論10-11
• （二） 投資顧問理論11-13
• （三） 國內外證券投資顧問業務發展實踐13-19
• 三、國信證券（香港）公司投資顧問業務管理現狀分析19-26
• （一） 國信證券（香港）公司開展投資顧問業務的意義19-20
• （二） 國信證券（香港）公司投資顧問業務的現狀20-22
• （三） 國信證券（香港）公司投資顧問業務存在的問題及原因分析22-26
• 四、國信證券（香港）公司發展投資顧問業務的對策26-41
• （一） 國信證券（香港）公司投資顧問業務的定位及發展思路26-28
• （二） 國信證券（香港）公司投資顧問業務產品線構建28-33
• （三） 國信證券（香港）公司投資顧問業務團隊建設33-37
• （四） 國信證券（香港）公司投資顧問業務系統構建37-41
• 五、國信證券（香港）公司投資顧問業務模式的實施41-44
• （一） 國信證券（香港）公司投資顧問業務模式實施的前期準備41
• （二） 國信證券（香港）公司投資顧問業務模式實施中的風險控制41-44
• 六、結束語44-45
• 參考文獻45-47
• 致謝47

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本文編號：420776