【摘要】：員工關(guān)系是公司人力資源科學(xué)管理和配置的重點,如何處理公司與員工之間、員工與員工之間出現(xiàn)的矛盾關(guān)系和問題,是管理人員需要重點思考的問題,也是維護(hù)公司和諧工作環(huán)境和良好員工關(guān)系的必要之舉。為此需要深入分析員工關(guān)系在管理學(xué)中的內(nèi)涵和含義,并結(jié)合其管理特點充分發(fā)揮其在實際工作中的功能和作用,以提升人事管理的水平。CF證券有限責(zé)任公司(以下簡稱“CF證券”)作為湖南本土券商,與國內(nèi)排在前列的大型綜合性證券公司相比還有較大的差距,如何改變這種差距?唯有通過不斷更新公司的經(jīng)營管理理念和提升人力資源管理水平,才能在同行競爭中不斷的成長和壯大。優(yōu)化員工關(guān)系管理是吸引人才、留住人才、用好人才的關(guān)鍵點,也是CF證券公司在快速構(gòu)筑人力資源管理競爭力的過程中所面臨的新的巨大挑戰(zhàn)。本研究以CF證券為原型,在對員工關(guān)系及管理的相關(guān)理論指導(dǎo)下,整理出國內(nèi)外員工關(guān)系管理的發(fā)展脈絡(luò);在深入了解CF證券的背景下,對公司現(xiàn)行員工關(guān)系管理體系進(jìn)行實地調(diào)查分析,簡要的概括了CF證券公司發(fā)展現(xiàn)狀,總結(jié)分析了公司員工關(guān)系管理現(xiàn)狀,根據(jù)CF證券公司實際,針對員工勞動關(guān)系、公司內(nèi)部溝通、員工薪酬福利、員工工作氛圍、公司文化等方面設(shè)計了調(diào)查問卷,發(fā)現(xiàn)公司員工關(guān)系管理存在員工積極性不高、內(nèi)部溝通不暢、離職率偏高等問題,其主要成因為CF證券在公司管理過程中,更多的注重業(yè)務(wù)提升,對員工關(guān)系管理的重視程度不夠。本研究全面了解CF證券員工關(guān)系管理存在的問題,并深入分析了問題的成因,提出了改進(jìn)CF證券員工關(guān)系管理的相關(guān)對策,主要包括:完善員工關(guān)系管理體系、構(gòu)建多渠道的溝通機制、修訂薪酬激勵制度、全面完善績效管理、打開員工職業(yè)晉升通道、加強公司文化建設(shè)等七個方面。本文通過對CF證券員工關(guān)系管理的一些實證研究,找到公司員工關(guān)系管理的不足,然后在問題中去找尋規(guī)律、總結(jié)經(jīng)驗,對公司員工關(guān)系管理的改進(jìn)提供實際、可靠的參考意見,并在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程中逐步去完善公司員工管理體系,將員工關(guān)系變成一個動態(tài)式的管理,最終實現(xiàn)與公司發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展戰(zhàn)略的良好匹配。
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3圖 1.1 研究思路1.2.2 研究方法本文研究方法是通過資料研究法、觀察法、訪談分析法、問卷調(diào)查法、歸納總結(jié)法，以 CF 證券為例，總結(jié) CF 證券在面對業(yè)務(wù)快速發(fā)展時員工關(guān)系管理在復(fù)雜的背景環(huán)境時出現(xiàn)的問題，并梳理采取應(yīng)對舉措以及總結(jié)出優(yōu)化對策。（1）資料研究法。本文首先從了解 CF 證券的基本情況入手，進(jìn)而研究其員工關(guān)系管理的現(xiàn)狀，基本情況資料包括：公司概況、人力資源概況、員工關(guān)系管理情況等資料；其次通過各個學(xué)術(shù)平臺搜集員工關(guān)系管理的相關(guān)論文、期刊以及研究報告，對員工關(guān)系管理進(jìn)行初步了解；最后整理出國內(nèi)外對員工關(guān)系管理的相關(guān)理論以及研究成果，對其進(jìn)行綜合的評述。通過對員工關(guān)系管理的資料收

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本文編號：2607080